新闻付费模式早在20世纪90年代就已兴起。1997年, 美国《华尔街日报》和英国《经济学人》在世界新闻市场 率先推出新闻付费政策,成为世界上最早一批探索网上新 闻内容付费的媒体。此后,众多欧洲媒体加入新闻付费行列。
2017年11月,财新传媒旗下的财新网宣布其网 站的数字新闻开始对用户收费,标志着财新网成为我国第 一家转型至新闻付费模式的媒体。尽管这一模式在中国仍 处于试水阶段,但通过对媒体和新闻市场的综合分析来 看,新闻付费模式俨然是大势所趋并将持续发展。
一、兴起原因分析
付费阅读并不是新生事物。在纸媒时代,订阅一直是 媒体的重要收入支柱,但进入互联网时代,免费阅读成为 主要方式,读者几乎以零成本即可获取大量信息。当各大 媒体相继宣布新闻付费政策后,长期保存的这一“和谐” 状态随即被打破。事实上,改变并不是一时之举,而是在 各种因素的合力推动下形成的。
1.新闻主体。传统新闻制作团队,对其新闻内容的专业性、原创性 都有严格要求,从新闻选材、编辑到推广,都需要大量的 人力、物力、财力,新闻制作成本居高不下。新闻行业也一直是以新闻 带动流量,通过贩卖影响力赢得广告商的投资,以广告收 入作为继续经营的成本。然而在新媒体迅速发展的今天, 自媒体、社交媒体的影响力逐渐扩大,并且凭借其广告费 用少、见效快等优点,以惊人的速度占领广告市场,致使 流入正规新闻行业的投资越来越少。新闻媒体只能把让利消费者 的资产选择性收回。
2.新闻受众。从新闻受众角度看,互联网特别是社 交媒体的发展激发出大量阅读需求。在知识高度普及的教 育背景下,越来越多高素质人才渴望更有品质、有深度的 新闻,满足更高层次的知识需求。但是,由于互联网公司 以追求流量为最终目的,因此优先提供的是满足读者“最 大公约数的需求”内容。各种轻松消遣、甚至低俗的内容 在社交媒体上畅销,娱乐八卦、搞笑图片视频、生活交流 类内容,成了流量之王,出现“全民娱乐”的假象。而读 者的需求毕竟是多元的,相对于以娱乐消费为导向的社交 媒体,专业新闻媒体的任务仍旧是引导社会主流价值。
3.新闻内容创作者。对于新闻内容创作者来说,新 闻长期的免费或者低回报,容易使新闻内容流入市场被各 种平台任意挪用,甚至篡改、恶炒,制作各种煽情化、低 俗化的内容,其行为严重破坏了网络风气,形成了“传统 媒体辛苦种草,新媒体肆意放羊”的现象。这一说法从侧面说明如今原创新闻的艰难处境,既不利于知识版权的保 护,又容易挫伤作者的创作积极性,还会将“流量至上” 的理念带入作者群体中,使其失去对深耕新闻内容的热情 和动力。
4.新闻付费技术。技术是销售水平的杠杆,如今互 联网时代的移动支付以其快捷、便利的优点被广泛使用, 使大众在购买商品之余也得以购买新闻。
二、新闻付费模式的困境
1.信息同质化严重,读者付费意愿不强。互联网时 代的开放和共享导致新闻信息高度富集,免费新闻几乎满 足了读者的所有需求,一些读者在观望与权衡之下对付费 新闻并不买账。另外,由于新闻最大的特点就是其时效性,
2.读者“免费阅读”的观念根深蒂固。新闻付费在 我国属于试水阶段,但这一重大转变与读者观念并不完全 同步,读者消费习惯尚未形成。新闻行业从面世就具备服 务性和公益性,读者作为接受服务的群体,获取新闻的代 价很小。互联网的数字新闻从发展至今也一直走着免费的 “群众路线”,内容可以随意浏览,读者形成了内容应当 免费的思维定势。并且相当一部分人对整个新闻市场大环 境地理解并不到位,在短时间内对付费模式不适应,对价 格不敏感甚至产生抵触心理。
3.平台信息垄断严重,影响用户体验。与 PC 端不同, 移动互联网的巨头均以营造闭环生态为己任,建立割据的世 界,各自为营相互排斥。特别是随着互联网企业规模不断壮大的今天,运营商逐渐在自身领域形成平台垄断。事实上, 互联网巨头的新型垄断行为,正在引发全球范围的反思。
《经济学人》多次撰写封面文章,反思互联网对社会生态的破坏,使得移动互联网不再成为移动互断网。这种局面同样也为新 闻行业的发展带来困扰。由于新闻内容提供商在各个平台上 建设互不相通的入口,平台之间拒绝跳转和分享数据,用户 订阅后无法进行跨平台阅读,使得新闻形式和内容单一,信 息的综合性大打折扣,严重损害了用户体验。
4.知识产权保护意识薄弱,制度仍旧不健全。网络 新闻的免费转载问题自网络新闻诞生之初就一直存在,如今版权保护问题成为了网络新闻付费模式推行中的一大难 题。知识产权保护意识薄弱,保护措施不力使网站内容依 然可以被轻易复制转载,其他网站只要注明出处甚至不需 要付出任何费用就可以乱搬乱用,且一经被发现便立即删 除,全身而退。
新闻收费确实不失是一个有效的措施, 能在一定程度上对新闻内容起保护作用,但由于对一些 新闻乱象缺乏可行的审查依据和严格的惩罚制度,阻挡的力度之小远不能彻底杜绝此现象,对侵权平台的围追堵截 也只是无奈之举,并不能给其侵权行为定性并有效遏制。 同时,知识产权具有非物质性,在实施保护的过程中受地 域、时间的限制,短时间内很难形成保护矩阵。在这种状况下,新闻网站的原创内容质量再高,也无法镇守内容形 成自身优势,付费制度形同虚设。
三、新闻付费模式的变革
内容为王,持续输出高质量新闻。要做到新闻付费的合理化,优质的内容才是核心竞争力。因此,在信息大量充斥的媒体环境下,新闻从业者更应立足根本,不断提高自己的知识水平和实践能力,提高反应速度和写作规范,全面分析社会时事,深度挖掘独家新闻。
2.读者为主,注重用户全方位体验。新闻付费改革初期的首要目的就是聚集客户资源,为以后的扩大市场打下良好的基础,因此要从读者角度出发,从阅读需求和支付能力着手,积累大量数据,充分满足其消费心理。
实际 订阅过程中,根据不同人群制定不同的策略,如为首次订阅者、学生、老用户提供优惠,为有订阅诉求但还未订阅 者强调一些有吸引力的项目,阅读内容充分满足不同年 龄、不同职业读者的需求,实现个性化定制,增强读者的可选择性。在付费模式和定价方面也要灵活操作。
3.全面营销,充分利用新媒体环境。在信息碎片化时代,任何网络平台都无法忽视新媒体环境下的全面营销。对于网络新闻的推广,应坚持线上和线下“两条腿” 走路。
4.制度为墙,制定有效的法律手段。要做到付费新闻的良性发展,必须从源头抓起,加强知识产权保护。首先,从政府层面,应构建完整合理的知识产权保护架构, 建立一个新媒体知识产权保护的权威解释机构,给出统一 明确的意见,加大侵权者的违法违规成本,使依靠抄袭盈利的自媒体深陷困厄。
其次,在企业层面,企业自身从创 造、运营、保护等环节制定和实施知识产权战略,寻求技 术手段对媒体平台违规转载行为进行技术上的限制,及时 进行版权登录,主动发起盗版监测,一旦发现被侵权便寻 求和解决维权帮助,保护原创网站的合法权益。
再次,如若新闻平台对维权系统操作不力或专业性不强,还可通过第三方平台确权维权,与版权机构达成投资战略合作,通 过“业务外包”形式全权委托,协助监测和解决侵权行 为。全社会共同引导互联网媒体加强自身公信力建设,使 其真正成为构建和谐社会的政府与公众的沟通平台。
四、结语
新闻付费是一次商业模式的变革,也是生产理念的变革, 更是当前新闻市场不断发展的必然选择。基于我国国情、社情等一系列复杂因素,目前其实施仍存在短板。如果强行收费,不仅无法实现良性发展,反而会驱散原有群体,陷入两难困境。对此,新闻平台和全社会都应审时度势,秉承创新 和发展的理念,从群众角度出发,在深耕新闻内容、增加读 者黏性、全媒体综合营销、完善法律法规等方面多措并举, 才能逐步完善服务,实现新闻付费模式的基业长青。