知识无价,但互联网技术和互联网经济的飞速发展,正带来知识产品和知识服务的变革,让知识付费成为一股新潮流。
如何评价某部热门影视作品?朗读技巧怎么练?网络平台上的知识问答区、内容打赏区及付费社群内,贴满了五花八门的问题和解答。世界著名古典音乐赏析、Vlog制作入门技巧10讲、职场心理成长20课,诸如此类的音视频课程也得到前所未有的开发制作。可以明显地感觉到,今天知识生产的方式更个性化,知识获取的渠道更加多元,知识传播和知识学习在数字时代呈现新的面貌。
知识付费带来的首要改变,就是让随时随地学习和个性化知识需求得到满足。互联网上的知识学习不受时空限制,主打的就是碎片化时间学习,通勤路上、晨间睡前、周末假期,随时随地都可以打开手机进入知识世界。所学内容更是具有个性化和针对性。调查显示,目前最热门的知识付费品类是职业技能类,尤其是和时间管理、互联网技能相关的产品。除此以外,投资理财类(商业思维、房产投资和生活理财)、生活兴趣类(音乐、诗歌、健身、历史)、专业知识类(医学、教育学和心理学)也是用户购买较多的品类。
一、对知识付费的态度
知识付费是一种新潮流,一定程度上表示人们越来越注重精神文化需求和对知识的追求,是互联网时代下的一种新型学习模式。
二、知识付费的意义
1.节省用户时间成本。互联网上的知识学习不受时空限制,主打的就是碎片化时间学习,通勤路上、晨间睡前、周末假期,随时随地都可以打开手机进入知识世界。
2.所学内容具有个性化和针对性。付费可以帮助用户筛选有效信息,针对性地进行系统知识的推送,个性化程度更高,效率提升。
3.鼓励知识生产者生产优质内容。为知识生产者分享自己的知识、经验提供了平台,进而还可以为他们提供一些就业机会。
三、目前存在的问题
1.侵权行为仍存在。受金钱利益的诱惑,容易导致良心缺乏的内容制造者通过抄袭、洗文等方式盗取原创者的知识权益,知识生产和传播环境变得更加复杂浑浊。
2.内容质量难以保障。畅销的知识付费产品不少都是功能性甚至是功利性的,存在将知识狭隘化、内容同质化的弊端,消费者只能依靠个人的自我判断进行决策。
3.缺乏互动和维护机制。有一些平台只重视内容的生产环节,在提供知识课程之后,缺乏双向互动和长尾活动等的运营维护,使得消费者听完就走。
四、对策和建议
1.加强监管。相关部门要加大对知识产权侵权行为的监管,平台也要加强审核力度,提高知识生产者的准入门槛,杜绝这类行为发生。
2.平台要提高内容质量。要加强对内容质量上的把关,找到价值点,真正输送消费者需要的,有收获和价值的内容,才能长久留着消费者。
3.加强营销宣传和维护。从消费者的角度提供保障,保护消费者体验,如推出7天无理由退款和购买前通过其他用户评价的方式,为消费者提供购买保障,并在消费过程中时刻关注其体验感和互动,加强用户粘性。