怎么样才能让用户对你的APP死心塌地？5个步骤少不了！

“信息过载”是现状，APP“下而不用”也是现状，到底是用户主观意念不强，还是产品力不足，这一现状背后的用户心理动机是什么？如何做出让用户“死心塌地”的APP？

直接抓住用户心理的APP

1、我下即我用/学/练

@明芳：“同学推荐的，说工作以后对英语需要的场景会很多，所以推荐我下载了「扇贝单词」和「百词斩」，但是只坚持打开了一周，没有养成习惯。”

@笑笑大王：“工作以后大家都在不断给自己充电，我下载了「藏书馆」，下下来感觉自己读了书了。”

2、不下不是

Χ Х人

@摇摇：“我下载了「澎湃新闻」，因为我大学是新闻专业，这种APP不下载，感觉自己不是一个专业的新闻人，但是打开的几率很小。”

@敬爱的静：“我下载了「人人都是产品经理」，因为之前想做产品经理，但是现在做了老师，所以很少再打开。”

3、惜财心理

@团团：“之前下载这个游戏的时候是男朋友花钱给我买的，现在虽然不玩了，但当时是花了钱的，舍不得卸载，以后没事的话还会再玩吧。”

4、情感寄托

@铛铛：“前段时间大家都在玩「旅行青蛙」，所以就下载了，因为当时不能绑定账号，所以如果我卸载了，数据不能保存，我的呆呆就再也找不回来了，所以就算留在手机里放着也是一种安慰。”

5、对自己、生活的追求

@hey Sam：“下载了「keep」，身边的人都在健身、减肥，我也想练练，可只有在刚下载的时候躺床上看过，看过即是运动过，可以说非常佛系啦。”

@亦已：“下载了旅行类APP如蚂蜂窝、小猪短租，总想着只要出去旅行肯定用得着，不下载的话总觉得生活少了点追求，结果是大概一年打开一次。”

6、虚荣心理

@鲜小于：“我的同事手机里有，我必须也得下，不然他跟你先显摆的时候无力还击，尤其是最近的大火的APP，比如抖音，还有内容型的APP，下载就是为了装逼，但其实一次也没用上，但感觉下次能用上，就没卸载。”

如何让用户对你的APP“死心塌地”呢？ 

1、触发

即促使用户做出某种举动的诱因，它是用户形成联动效应的起始。

比如，你刷朋友圈，看到一个好友分享一个抖音视频（外部触发），你点开看完以后觉得好开心、好有意思，不仅可以看别人的有趣视频，自己还可以发短视频，说不定还能莫名蹿红，像温婉一样（内部触发），所以你果断下载了抖音。

因此为了提高触动用户的概率，APP要在多平台、多渠道进行运营推广，加强产品的曝光度。

2、行动

行动是在对某种回报心怀期待的情况下做的举动。为了提高人们行为的发生频率，注意两点：1、该行为简便易操作。2、用户有这个主观意愿。

抖音用户下载抖音、注册登录即可观看视频和录制视频，还有各种背景乐可选，简单易操作。

注意千万不要给用户设置障碍，给用户设置障碍，就是给自己找不痛快。有的APP，不能用微信、QQ等平台账号登录，必须用手机号注册。还有的APP上来让人摸不着头脑，找不到想用的功能，操作麻烦，这都会造成用户的流失。

3、多变的酬劳

上瘾模型与普通反馈回路之间的区别在于，它可以激发人们对某个事物的强烈渴望。给产品“安装”多变的酬赏，就是吸引用户的一个重要手段。

科学研究表明，人们在期待奖励时，大脑中多巴胺的分泌量会急剧上升。?奖励的变数越大，大脑分泌的这一神经介质就越丰富，人会因此进入一种专注状态，而负责需要与欲望的部分被激活。

比如，一天中午，你选择用饿了么订餐，你下单成功后，饿了么立即弹出一个红包分享窗口，告诉你“您和您的朋友都有红包可以领取”，红包领取的金额可以在下次订餐时使用。你分享后，发现分享出去的是“拼手气红包” ，第n个领取的人才能获得大额红包，其余都是小额。你有时点开是1块，甚至5毛，偶尔运气好，你抽中了大包，可能是5-10块不等。当你抽到大包时，多巴胺大量分泌，给你带来超乎寻常的快感。

多变的酬劳让用户产生刺激感和兴奋感，从而对产品产生持续不灭的热情。

4、投入

投入并不意味着让用户舍得花钱，而是指用户的行为能提升后续服务质量。这里介绍下APP的辅助工具Shareinstall，APP开发者可以通过Shareinstall更精准的进行产品的推广。另外，Shareinstall还是一款渠道统计工具，能够全方位的分析渠道推广效果。

1）免填邀请码

功能介绍：用户在安装APP时，自动将邀请码传递给用户，用户在打开应用后，通过后台处理邀请码，来实现免填邀请码的安装。

优势说明：“APP邀请注册有奖”这类带有邀请机制的活动，是APP的重要推广手段之一。但填写邀请码，一直是用户非常厌烦的操作，甚至会导致用户的流失，跳过这个步骤，能为用户带来的极大的方便，提高了用户体验。

2）渠道统计

功能介绍：以渠道链接取代渠道包，精确的定位APP的各个安装渠道。

优势说明：精度更高的渠道统计，能让决策者更准确的了解不同渠道的推广效果，为决策者决定不同渠道的推广力度提供依据，能更准确的把握推广人员的推广数据。

3）自动添加好友

功能介绍：邀请方邀请被邀请方下载安装APP后，自动添加邀请方为好友并关注。

优势说明：自动添加好友，促进了用户之间社区关系的建立，有利于提高用户的活跃度。

4）自动加入游戏房间

功能介绍：对于需要加入房间（组队）的游戏，可以通过个性化安装实现邀请好友下载或拉起App后自动加入房间开始游戏。

优势说明：简化了游戏组队的操作步骤，提高了用户的游戏体验。

5）一键跳转

功能介绍：通过 URL Scheme 和 Universal Links 实现在不同浏览器中拉起APP

优势说明：ShareinstallSDK减少了应用的代码冗余，提供了通用的一键拉起接口。

总结

“信息过载”是现状，许多APP“下而不用”也是现状，随着APP下载的门槛越来越低，用户体验越来越重要，无论是从产品设计上，产品交互上、产品的智能使用上，还是激励人心的奖励机制，要想打造出让用户上瘾的产品，着实需要产品人员花费更多的心思，提高产品力，每一个环节都至关重要。