作为网易 进入企业邮箱市场的新起点以及全力支持企业邮箱 渠道销售的重要举措,网易于2009年3月25在北京举行了“十年新起点”--网易 企业邮箱 发布会。网易 公司CEO丁磊先生将出席并发言。
如果问什么是电子邮箱,绝大部分网民都能回答出个大概;如果问什么是企业邮箱,能准确回答的可谓寥寥无几。3月底网易 在北京宣布进军企业邮箱市场的新闻 ,让公众开始关注“企业邮箱 ”这个相比个人电子邮箱显得尤为陌生的名词。事实上,企业邮箱 市场这块“肥肉”正吸引着越来越多企业的目光,这才吸引“忙着养猪”的丁磊宣布网易 也加入争夺“肥肉”的行列。
潜力巨大的市场
顾名思义,企业邮箱 是以企业自己的域名 为后缀的信箱,相比个人电子邮箱,企业邮箱 用企业自己的域名 为后缀,既能体现公司的品牌形象,又能方便公司主管人员对员工信箱进行统一管理,还能使得公司商业信函来往获得更好更安全的管理,是企业在现今互联网时代中不可缺少的现代化的通讯工具 。
iResearch《2008年中国企业邮箱研究报告》显示,2007年中国企业邮箱的产业规模为4.6亿元人民币,相比2006年增长速度达 到31.4%;同时艾瑞预计2007至2012年企业邮箱产业规模年复合增长率为23%,2012年将达到13亿人民币。数据显示,2007年中国中小企 业总数近3500万,而据RadicatiGroup的数据显示,目前国内仅有10%左右的中小企业用户使用企业邮箱 ,与发达国家50%的普及率相比仍有很大差距,大量中小企业未采用邮箱服务 或者采用免费邮箱进行商务沟通。随着中小企业信息化的加快发展与信息化需求的增加,中国中小企业企业邮箱 服务 市场前景一片美好。
没有王者的混战
企业邮箱市场经过几年的快速发展,涌现出众多的厂商。现阶段国内提供企业邮箱服务 的厂商 可分为两大类:一类是门户网站提供的企业邮箱 服务 ,如新浪等等;一类是域名 主机 等ISP提供的企业邮局,如万网、35互联、新网等等;加上263,尚易等厂商 ,企业邮箱 市场呈百花齐放之势。
然而,随着市场竞争的加剧,企业邮箱市场一度陷入混战,各厂商 大打价格 战与概念战,再加上各厂商 在产品研发、技术 储备、客户服务 等方面有着或多或少的不足,混乱的市场竞争让用户无法分辨出品质更好的产品 ,也伤害了企业邮箱 市场与各厂商 。八年混战,企业邮箱 市场迄今为止没有出现行业领导性品牌,这是一个厂商 与用户都不愿意看到的结果。
品牌制胜的定律
令市场人士不解的是,作为中国第一大电子邮件 服务 商,网易 在企业邮箱 市场为何姗姗来迟?丁磊网易企业邮发布会上给出了答案:“不打没准备的仗”。看来,一贯低调稳健的网易 打算后发制人。
根据艾瑞对企业邮箱用户的调研数据显示,近50%的用户认为企业邮箱的的品牌对其选择非常重要,而认为品牌对其比较重要的也占了30.4%,可见,超过80%的用户对企业邮箱有着“名牌情节”。在两类企业邮箱服务 商中,门户网站在品牌上无疑占据了更大的优势。以网易 为代表的门户类企业邮箱 所具有的技术 沉淀、用户积累、品牌知名度是ISP类企业与263等非门户网站企业所不能比拟的。
艾瑞的报告分析认为,用户之所以如此重视企业邮箱 品牌,究其原因是由于企业邮箱 服务 的特殊性所致。
首先是从保密性的角度考虑,企业选择采用企业邮箱 服务 后,由此产生的全部信息在企业邮箱 服务 商处均有备份,只有足够大的品牌才能让用户产生足够的信赖感。试问,哪个公司愿意把含有商业机密的商务邮件 交给一个非知名企业?网易 作为在美国纳斯达克上市的门户网站,是唯一连续两年进入“最佳中国品牌价值排行榜”前20名的门户品牌,其品牌知名度与美誉度毋庸质疑。
其次,企业邮箱的安全 性和稳定性也是广大用户所在意的,而这也必是大的企业 邮箱服务 商才能保证。网易 在电子邮件 领域十余年的专注与超过3亿的电子邮箱用户,是其邮箱 系统安全 性与稳定性最好的证明。
有观点认为,门户网站做企业邮箱只是辅助业务无法做到优秀,这和当年方兴东认为门户网站推出博客服务 不够专业的观点大同小异。事实上,博客网早已消匿,后发制人的门户博客已成主流。历史总是惊人的相似,谁能肯定那些所谓先期企业邮箱 商不重蹈“博客网”的命运?据公开资料显示,网易 企业邮一经推出,迅速获得2010年广州亚运会组委会、21世纪经济报道、国泰君安证券等知名单位及企业的青睐。这也反应了企业邮箱 用户的“名牌情节”。
俗话说“早起的鸟儿有虫吃”,这个自然定律在国内互联网已屡次失灵。企业邮箱市场虽然已混战多时,早进入这个市场并不代表什么,国内最大电子邮箱品牌商网易 的加入,将开启企业邮箱 品牌竞争时代,中国企业邮箱 市场硝烟正浓,让我们拭目以待王者的出现。
如我们所知道的,中国目前只有3%的企业用户在使用企业邮箱服务 ,而在美国,这一数字为60%。而且我们也看到,目前这个市场上还没有非常优秀的产品 出现,大量企业用户还在使用免费邮箱商务邮件 往来,而不少使用了企业邮箱 的用户又有着不同程度的抱怨。所以中国的企业邮箱 市场,有着异常广阔的发展前景。
网易 近年来一直在思考如何利用自身技术 为用户提供更好的邮箱 使用体验,如何提高中国网民的电子邮件 应用率,希望能与广大用户包括企业用户共同分享互联网技术 发展的成果。
谁先进入这个市场其实不重要,关键的是谁能做得更好。举一个简单的例子,目前MP3播放器的生产厂家,也不乏众多知名厂商 。但苹果仍然推出了它的Ipod,并且取得了不错的成绩。一个伟大的产品 ,总能给用户带来新的惊喜。
文章来自: 站长网