2.使用教材中的Running Case, 写一份两页的报告,描述收集需求的方法,并附上收集的需求跟踪矩阵(不少于五个需求)。
- 焦点小组:首先邀请与此类娱乐健康内联相关的专家参加研讨会,根据其专业背景知识进行讨论,得出这个项目最基础的需求有哪些。
- 标杆对照:参照以往的类似项目,得出那些项目的共同需求,一般那些共同需求对此项目也适用,然后找到一些与本项目相适合的项目需求,也收集起来。
- 头脑风暴:每个部门出一个部门代表人参加会议,进行头脑风暴,补充除了之前收集到的需求外的其他项目需求。部门代表人应当具有比较细致的观察力,跟部门成员较熟,大概知道部门成员的健康状况以及运动情况,这样才能够充分地正确地反应部门成员的诉求。
- 问卷调查:然后对已经收集到的需求进行整理,制作出一个问卷调查,列出已经收集到的需求,采用五点量表的方式,让所有员工填写问卷,选择出与那条需求对应的期望度,并且在最后设置一个开放的问题,员工可以填写对此项目的建议,以便再一次补充项目需求。
- 文件分析:根据合同提取项目需求,根据商业计划获取项目的范围、时间和成本,这是对该项目的约束,可以去除掉那些不太实际可行的需求,并且该项目需求必须得符合行业标准,不能违背政策和法律法规。
- 投票法:如果对某些需求有争议,或者需求相冲突了,那就可以通过网上投票的方式,按照多数人的意愿决定项目需求。
- 需求呈现:使用亲和图对项目需求进行分组、分类和排序,整理出哪些需求是最重要的,哪些需求是最紧急实现的,以便后续过程能区分轻重缓急。
需求跟踪矩阵如下:
需求序号 | 名称 | 项目目标 | 需求源 | 状态 |
---|---|---|---|---|
001 | 参与娱乐项目 | 允许员工登记参与公司赞助的娱乐项目 | 焦点小组 | 未完成,正处于需求收集阶段 |
002 | 参加训练班和项目 | 允许员工登记参加公司赞助的训练班和项目 | 焦点小组 | 未完成,正处于需求收集阶段 |
003 | 追踪活动数据 | 追踪员工参与这些娱乐及健康活动的数据 | 焦点小组 | 未完成,正处于需求收集阶段 |
004 | 奖励优秀者 | 对参加活动且表现优秀的人予以奖励 | 标杆对照 | 未完成,正处于需求收集阶段 |
005 | 举行联谊比赛 | 公司内部举行娱乐健康联谊比赛,锻炼身体的同时增进了公司员工的感情 | 问卷调查 | 未完成,正处于需求收集阶段 |
006 | 用户反馈 | 收集员工参加活动后的感受和建议 | 头脑风暴 | 未完成,正处于需求收集阶段 |
3.使用思维导图,为作业2构建WBS,并使用项目管理工具制作WBS或甘特图,并按要求检查工作包的可管理性,分解完整性。例如:检查测试、培训等。
应用思维导图构建WBS如下: