原标题：近百万元奔驰试驾时爆胎4S店要顾客赔2万

原标题：近百万元奔驰试驾时爆胎4S店要顾客赔2万


责任该怎么定，双方各执一词


张先生近日有些郁闷。按照一奔驰4S店销售顾问指引的线路试车，结果撞上翘起来的下水井盖，导致了爆胎，“4S店却让我赔偿全部责任，究竟有没有这样的道理？”


试驾车辆爆胎让赔2万元


早早就看上了一款近百万元的奔驰车，4月24日中午，来自延安的张先生和朋友一起前往凤城五路上的一家奔驰4S店，对看中的车辆试乘试驾。这本是件高兴的事情，但是随后却发生了小插曲。


“在从一个人行天桥下经过的时候，右后轮碰上了一个翘起来的下水井盖爆胎了，车辆停了下来，”张先生说，查看后确认，右后轮胎爆胎，轮毂也有损坏。


发生了这样的事情，试乘试驾不得不停止。


换了备胎之后，车辆由张先生重新开回了4S店。在打算离开时，张先生被告知要对损坏的轮胎和轮毂进行赔偿，费用估计大约为2万元。张先生傻眼了，“车上副驾驶上坐着销售顾问，这是她给指引的线路啊？出了这样的事情，为什么要让我单方面的赔偿呢？”


双方就此发生了争执，报警后，公安经开分局凤城路派出所民警赶到现场进行调解。警方认为这是民事纠纷，要求双方协商解决。


轮胎轮毂不在商业险范围内


昨日下午，作为当事一方的该4S店销售顾问张某说，的确是在试乘试驾时出了点意外，导致车辆的一个轮胎和轮毂出现了故障，“这就像去商场购物，在查看的时候将物品损坏了，肯定要照价赔偿的啊？我们的试乘试驾车辆购买了商业保险，但是这个车辆轮胎和轮毂损坏，不在保险的范围之内，我们不可能承担这方面的损失。”


张某说，现在正在对损坏的轮胎和轮毂进行估价，如果顾客不愿意赔偿，4S店将选择走诉讼程序，“我们和顾客也签订的有试驾协议。”


记者要求查看试驾协议，核对上面有无关于此事的相关约定时，张某以繁忙为由，拒绝出示，“我们公司商议后，会和顾客直接沟通。”一保险公司的工作人员介绍说，车辆的轮胎和轮毂属于易损坏的部分，即使试乘试驾车辆购买了商业险，出现了损坏，也不在被保险的范围之内，除非另买附加险，否责保险公司不会进行赔偿。


焦点在于是否是“主观故意”


张先生说，试驾前，他的确和4S店签订了试驾协议，但是当时并未逐条去推敲，也就不知道协议里面是怎么规定的，有没有陷阱？




昨日，记者咨询了西安多家4S店的销售人员了解到，试驾者在对车辆进行试乘试驾前，必须和4S店签署试驾协议，本着公平公正的原则，试驾协议上会约定，试驾车辆的必须是持照人员，试驾时必须由试驾专员陪同试驾，试驾者不能违反交通规则，试驾者不能主观故意地去损坏车辆，试驾专员需要随时对试驾者进行提醒。


张先生说，试驾的线路是销售顾问给提供的，如果路况有问题，她也应该给予提醒。


陕西高谨律师事务所律师高谨认为，如果是主观故意的，或者是在违反交通规则的情况下，导致的车辆损失，则肯定需要试驾者去赔偿。反之，双方可协商。协商无法达成一致的话，则可通过司法途径解决。


律师建议，试驾者在签订试驾协议之前，要仔细阅读免责条款的规定，注意条款的合理性，如果4S店一味地免除自己的责任，加重对方的义务免除对方权利的，根据合同法相关条例的规定，属无效条款。


本报记者卿荣波