服务化：现在的人们生活在一个网络的世界里，网络的特点决定了只要是可以抓住人们眼球的东西都会以难以想象的速度在网络上扩散。每天我们打开电脑，就会收到很多来自朋友的邮件或IM消息，什么搞笑的视频片段、趣事儿、小笑话，真是应用尽有，这已经成为很多人排解一天工作压力的小调味品。但是很少人想过对这些素材再次加工，使其服务化。也就是说把这些素材中可乐的部分剥离出来，再加工，使其变成可以用语言来表达的小段—称作包袱（一种可以将人逗乐的服务）。而郭德刚就做到了这一点，我相信他应该也是会经常上网去找素材的，这一点在他的相声中就可以找到答案。这样做确实是高明，首先，作为一个相声演员可以从师傅哪儿学到的东西毕竟是有限的，而每天去到生活中去找那么多可乐的包袱又不太现实，而拿来主义却是最取巧儿的办法。再次，由于包袱来源于大众，也必然可以在大众中引起共鸣，给人一种似曾相识的感觉，由此，又多了一层亲切感。最后，来源于大众的东西也最容易在大众中传播，这即是一种谈资，无意间又给郭德刚做了回广告。记得以前有位经济学家说，具有内生动力的经济模式才会挣大钱，例如：短信，可以一传十，十传百。我想这句话用在郭德刚身上也不为过。
重用：听老相声艺术家的相声，你往往能记住的是他们的段子，虽然每个段子都可以称得上是精品，但是段子与段子之间的交集往往并不多。但是郭德刚的段子却有着很大不同，常听他相声的听众不仅仅会记住他的段子，还会记得他那些常用的包袱，甚至有好事者将他的包袱以语录的形式贴在网上。
床前明月光,疑是地上霜,举头望明月,我叫郭德纲。
人来的不少啊,我很欣慰。感谢各位的光临。待会儿散场都别走,吃饭去。谁去谁掏钱。
听相声二十,起哄一万六。再笑加钱。
啊~~你不知道我?我艺术家啊!我都艺术家一个多礼拜了……
老先生留下来的传统相声总共有一千多段,经过我们演员这些年不断地努力吧,到现在, 基本上已经失传了……
月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠，姑苏城外寒山寺，进去您得买票...
枯藤老树昏鸦,小桥流水人家。古道西风瘦马,夕阳西下,断肠人~~~在医院,……肠子都断了还不去医院!……我是篡改唐诗宋词第一高手。
今天说的这故事啊,离现在不远,家里有老人的可以回去问问———在春秋战国时期啊……
守法朝朝忧闷,强梁夜夜欢歌,损人利己骑马骡,正直公平挨饿。修桥补路瞎眼,杀人放火儿多,我到西天问我佛,佛说:我也没辙!
…………
他的相声在不断更新着包袱的同时，也会大量使用以前的包袱。一方面是他总能将以前的包袱用得恰到好处，另一方面他总会根据段子的需要适当调整包袱。因此，虽然相同的包袱一次次地被重用，但没有引起观众的反感，反而觉得这是他的特点。总得来说，如果说老艺术家说得相声是非常经典的SILO应用的话，郭德刚的相声则更象是面向服务（包袱）的现代化企业架构。
敏捷性：郭德刚的相声还有一个很大的特色就是返场小段儿。由于他在剧场演出，因此，可以有更多的观众互动，只要观众听得高兴，他和搭档就会再次返场来个即兴发挥，记得有一次在天津演出，共返场了17回。怎么能做到这一点呢？这其实也是得意于他的相声形式，段子由包袱构成，只要是符合段子主题的包袱或是多少有点关系的包袱都可以拿来就用，快速组织成新的段子。这有点类似于SOA中的服务编排，当然这个服务编排的过程还可以加点人为的因素，比如观众的互动，演员可以根据观众的反馈临时调整段子，总之就是为了满足观众乐的最终需求服务。
标准化：其实各代的相声大师早已经将相声中的精华总结出来了，怎么样才能将观众逗乐，为什么这种情况该这么说，为什么那种情况该那么说，我想每个相声演员学说相声时，老师都会教给他们这些内容。但是有了这些经验并不带表能说出好相声，更多的还是要活学活用。我学觉郭德刚除了要具备这些知识，同时，也还应该总结过如何在重用已有包袱的同时，又可以不被人觉得乏味。也就是说对于现有包袱与包袱如何衔接，如何改造他应该有自己的经验。我想这也是他应该教给他的徒弟的地方。我们不妨把这种经验称作是相声界里的行业标准，虽然这样的标准在相声圈里推广有点困难，除了因为能够驾驭这种相声模式的演员少之又少，还因为标准是死的，更多的需要天赋。现阶段也许只有郭德刚一人吧，但是值得庆幸的是在他的徒弟身上多少也能看到点影子了。
很明显，以上几个特点就是SOA的重要特点，这里用在相声上也许有点牵强附会，但是我觉得多少还是有点同通点。郭德刚火了，原因有很多，但是在我这个技术人员的眼中，SOA的理念在相声中的应用是很重要的一个原因，相信郭德刚不会想到这一点。：）
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