(翻译)剧透模式(Playthrough)

问题概述

  用户想了解如何使用应用程序的各种功能。

示例

在这里插入图片描述

用途
  • 用于想在用户使用产品的完整功能之前先将产品的核心功能介绍给用户[1];
  • 用于想让用户学习和探索使用产品所需的关键技术;
  • 用于想提供非模态协助功能[2];
  • 用于想让没有经历过挫折的用户不用面临可怕的失败就可以了解完整的产品功能[3];
  • 用于想让用户在实践中学习;
  • 用于想给用户创造一个无风险空间以便磨练技能并取得初步成效[4];
  • 用于想让用户掌握一组核心能力以便进行高级操作时;
  • 用于让用户取得初步成功以获取正面的第一印象时;
  • 如果会让用户感觉到提供了太多的指导,不要使用本模式,至少能让用户跳过指导[5]。
解决方案

  提供专用可靠的模块,让新手能够放心地探索和学习应用系统的核心功能[6]。
  让用户了解应用系统的核心功能,避免他们面临可怕的失败。用户使用产品的完整功能之前先让他们探索和学习产品的核心功能。提供非模态帮助文本和基本目标,让用户在使用界面的同时了解界面的功能。
  剧透是指在用户使用产品的完整功能之前提供某些内容,让用户了解、探索、学习产品的核心功能[7]。本模式起源于游戏产品,游戏产品鼓励新玩家从初级开始玩起,游戏初级有非模态帮助文本和一些基本目标,这样新玩家就可以在玩游戏的了解游戏。

通过真实任务学习

  让用户迈出使用应用系统的第一步,使其尽快投入到系统中。这在依赖用户进行策展的应用系统中比较常见,有了用户才能让系统正常运转。[8]

将体验无缝地延续到完整的产品中

  带着在剧透功能中取得的经验,体验完整的、正常的产品功能。尽可能无缝地完成从剧透模式到正常产品体验的转变。

提供“跳过"选项

  某些用户刚开始就想全面了解产品功能,要能让他们跳过剧透功能[9]。

不要拖拖拉拉

  剧透功能仅限说明产品的核心功能,并通过用户测试来找出适合用户的可剧透功能数量。一些用户可能更喜欢内容较多的剧透功能,不过要确保能退出剧透功能,且能保留用户的体验记录。[10]

说明

  如果用户不了解产品,让他们尽快的、安全地熟悉完整的产品功能,避免他们面临可怕的失败。

原文地址:http://ui-patterns.com/patterns/playthrough

[1]原文:Use when you want to introduce the core interactions of your product before letting them enter the full product
[2]原文:Use when you want to allow modeless assistance
[3]原文:Use when you want to allow users to get out into the full product world without facing horrible failure if they hadn’t gone through this
[4]原文:Use when you want to create a risk-free space for users to build skills and earn starting achievements
[5]原文:Do not use when there is a chance that users will feel that you are providing too much instruction or hand-holding. At least make it possible to skip.
[6]原文:A dedicated and authentic space where beginners can safely explore and learn core skills.
[7]原文:A Playthrough is something that you provide, before letting someone enter a full product experience, that introduces them to the core interactions and let’s them learn and explore those core skills.
[8]原文:By asking users to make their first move on the application, an application can get users engaged right off the bat. This is common in applications that depend on curation by the user to get the app working.
[9]原文:Some people just want to get into deep waters form the start. Always allow escaping a Playthrough by skipping it.
[10]原文:Limit the playthrough to relevant core tasks and user test your way into finding out what length is comfortable for users. Some users might like longer playthroughs than others, so be sure to allow escaping the experience, but still letting users keep their achieved artifacts.

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