防止意外的取消操作
例如，用于取消订阅服务的确认界面中有一个行为召唤按钮，该按钮名称为“取消订阅”。将此按钮放置在取消按钮旁边具有迷惑性，可能会使用户不小心取消订阅。 把取消按钮的名称从“取消”换成“现在不行”、“以后再说”等名称依然让人糊里糊涂，这些名称暗示用户只是现在不想取消订阅，但以后还是会取消。这种按钮看着既不明确，用着也不放心。
为了让用户有安全感，取消按钮应该取与取消动作相反的名称，这样用户才能区分不同按钮的作用。这种情况下，与取消订阅动作相反的动作是保留订阅计划。
“保留订阅计划”意义明确，让用户放心点击。当用户注册时，他们必须选择订阅计划，“计划”这个词让他们回想到注册时。
按钮名称之间不应有对比
当想到与“取消”相反的名称时，脑中可能会出现“不要取消”，但这个名称并不是个好的选择，因为它用了相同的词来对比，即“取消”。这也是“保留订阅”不是最佳选择的原因。当在两个按钮标签上使用相同的单词时，用户可能会将一个按钮误认为另一个按钮。用户得仔细阅读内容类似的按钮名称，但他们并不总会这么做。
不仅如此，“不要取消”也不是“取消”的对立面，因为它也包含负面含义。如果这两个标签都具有负面含义，用户会认为它们都具有破坏性行为，并因此感到困惑[2]。
在这种情况下，“取消”一词带有负面含义。用户在两个按钮中都看到带有取消的字眼，这让用户觉得按下其中任何一个按钮，都可能会造成损失。
只有包含正面含义名称的取消按钮才会让用户有安全感，例如“保留订阅计划”，该名称是最合适的名称，因为通过感官就能发现在安全性和破坏性之间存在强烈的对比[3]。
取消订阅 VS 不订阅
有些人可能会认为按钮的名称最好用“不订阅”，不用“取消订阅”，但这么做是错的，“订阅（Subscription）” 和“订阅（subscribe）”不能互换使用，因为这两个词（英文单词）的应用场景不一样。
订阅（subscribe）一词用于出版业，用户通过某种渠道定期收到信息。例如，在线杂志和视频频道（华尔街日报和YouTube网站），它们要用户进行订阅（subscribe），因为这两个网站会发布自己的内容，并定期发送给用户。
订阅（Subscription）一词用于服务业，用户能访问服务中存储的授权内容。例如，Spotify和Netflix网站提供订阅功能，让用户可以独占访问授权的音乐、节目和电影。
订阅（subscribe）和订阅（Subscription）之间的区别似乎很微妙，但关注其微妙之处将使按钮更加直观。
如果询问用户是否想不订阅，则此时最恰当的按钮名称是“保留订阅”。不要在按钮名称中使用“订阅”和“取消订阅”，以免让用户有疑惑。
按钮名称要与应用程序的上下文相一致，清楚明白地描述按钮功能。不签当的按钮名称会迷惑用户，让用户花更多的时间思考。但当按钮名称与上下文一致时，用户做决定的速度更快，因为他们更加确定按钮的功能是什么。
相似性越少越能让用户看明白
按钮名称的作用是清楚明白地传达用户按下按钮后系统将执行的操作。如果用户对按钮名称有疑惑，这可能导致他们不信任应用程序，要么按错按钮，要么根本一个按钮都不会按。 牢记不要在一组按钮中使用相似的词语和含义，把按钮所处上下文牢记在心。相似性越少越能让用户看明白，这不仅适用于取消按钮，也适用于任何一组按钮。
原文地址：https://uxmovement.com/buttons/when-cancel-buttons-should-not-say-cancel/\
[1]原文：But there’s one case when the Cancel button absolutely should not say “Cancel” nor use a dismissive label. This is when the main call to action is destructive. [2]原文：If both labels have a negative connotation, it causes users to read them as destructive actions and get confused. [3]原文：What makes users feel safe is a label with a positive connotation for the Cancel button, such as “Keep Plan.” It’s the best label to use because it creates a strong contrast between the safe and destructive action via look and feel.
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