推荐开源项目：FreeScout，您的免费自托管Zendesk与Help Scout替代方案

推荐开源项目：FreeScout，您的免费自托管Zendesk与Help Scout替代方案

freescoutFreeScout — Free self-hosted help desk & shared mailbox (Zendesk / Help Scout alternative)项目地址:https://gitcode.com/gh_mirrors/fr/freescout

FreeScout 是一个轻量级且强大的免费开源帮助台和共享收件箱，由PHP（Laravel框架）构建。现在，您可以享受无需牺牲隐私或受制于第三方服务的免费版Zendesk和Help Scout。该项目从头开始开发，并未使用任何Help Scout或Zendesk的版权材料。

如果您希望支持这个项目，请不要犹豫，给它点赞。这将增加项目可见度，并表明这个项目有价值。感谢您的支持！

1、项目介绍

FreeScout 提供了一个全方位的服务台解决方案，包括无限制的用户、工单和邮箱等。它完全适应移动设备，并有多语言支持。通过无缝的邮件集成，您可以轻松管理客户支持工作流，而无需担心平台限制。

2、项目技术分析

FreeScout 基于PHP和MySQL/MariaDB/PostgreSQL数据库构建，这意味着它可以轻松部署在各种服务器环境中，包括共享主机。它采用了流行的Laravel框架，提供了良好的可扩展性和现代化的编程结构。此外，该应用还集成了API接口，支持与其他系统进行集成。

3、项目及技术应用场景

• 中小企业客户服务：为小型企业节省高昂的帮助台软件费用，同时提供全面的功能。
• 远程团队协作：团队成员可以随时随地查看和处理客户问题，提高工作效率。
• 云托管服务提供商：作为附加服务，提供自定义的客户支持平台。
• 开发者社区：作为一个开源项目，适用于学习和扩展Laravel框架的实践案例。

4、项目特点

• 无限制的用户和资源：无数量限制，无论是用户、工单还是邮箱。
• 多语言支持：超过10种语言，满足国际化的客户需求。
• 全平台兼容：不仅有网页版，还有Android和iOS的移动应用。
• 强大的邮件整合：支持现代Microsoft Exchange认证，轻松同步邮件。

此外，FreeScout 还提供实时更新、推送通知、内部笔记、开放追踪等功能，让您的客户支持体验更加流畅。

要了解更多详情，包括演示、安装指南和模块扩展，请访问项目页面。立即尝试，开启您的自托管客户支持之旅吧！

GitHub项目链接 | 在线演示

让我们一起拥抱自由和支持开源，FreeScout等待着您的探索！

freescoutFreeScout — Free self-hosted help desk & shared mailbox (Zendesk / Help Scout alternative)项目地址:https://gitcode.com/gh_mirrors/fr/freescout