Znuny 项目安装与使用教程

Znuny 项目安装与使用教程

Znuny Znuny/Znuny LTS is a fork of the ((OTRS)) Community Edition, one of the most flexible web-based ticketing systems used for Customer Service, Help Desk, IT Service Management. 项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/zn/Znuny

1. 项目目录结构及介绍

Znuny 项目的目录结构如下：

Znuny/
├── AUTHORS.md
├── CHANGES.md
├── CONTRIBUTING.md
├── COPYING
├── COPYING-Third-Party
├── INSTALL.md
├── README.md
├── RELEASE
├── SECURITY.md
├── UPDATING.md
├── bin/
├── development/
├── doc/
├── i18n/
├── scripts/
└── var/

目录介绍：

• AUTHORS.md: 项目贡献者列表。
• CHANGES.md: 项目变更日志。
• CONTRIBUTING.md: 贡献指南。
• COPYING: 项目许可证文件。
• COPYING-Third-Party: 第三方许可证文件。
• INSTALL.md: 安装指南。
• README.md: 项目介绍和基本信息。
• RELEASE: 发布信息。
• SECURITY.md: 安全相关信息。
• UPDATING.md: 更新指南。
• bin/: 包含项目的可执行文件。
• development/: 开发相关文件。
• doc/: 项目文档。
• i18n/: 国际化文件。
• scripts/: 脚本文件。
• var/: 变量和配置文件。

2. 项目启动文件介绍

Znuny 项目的启动文件主要位于 bin/ 目录下。以下是一些关键的启动文件：

• bin/znuny.pl: 这是 Znuny 的主启动脚本，用于启动 Znuny 服务。
• bin/znuny-daemon.pl: 这是 Znuny 的守护进程脚本，用于后台运行 Znuny 服务。

启动步骤：

1. 进入项目根目录。
2. 运行 bin/znuny.pl 或 bin/znuny-daemon.pl 启动 Znuny 服务。

3. 项目配置文件介绍

Znuny 的配置文件主要位于 var/ 目录下。以下是一些关键的配置文件：

• var/config.pm: 这是 Znuny 的主配置文件，包含系统的基本配置信息。
• var/httpd/htdocs/index.pl: 这是 Znuny 的 Web 入口文件，包含 Web 服务的配置信息。

配置步骤：

1. 打开 var/config.pm 文件，根据需要修改配置信息。
2. 如果需要修改 Web 服务配置，可以编辑 var/httpd/htdocs/index.pl 文件。

通过以上步骤，您可以成功安装、启动和配置 Znuny 项目。

Znuny Znuny/Znuny LTS is a fork of the ((OTRS)) Community Edition, one of the most flexible web-based ticketing systems used for Customer Service, Help Desk, IT Service Management. 项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/zn/Znuny