所以,为了在业务处理过程当中我们就自动获得实时准确的数据,我们必须进行企业数字化。我们的数据输入输出就不能靠人来通过移动App或Web B/S系统来录入。
我们应该用智能产品、智能标签、智能称重台、智能货架货柜、智能大型立体仓储物流无人仓无人车无人机、二维码扫描枪、传感器、GPS与地图、摄像头人工智能视觉识别、语音识别、智能客服机器人、爬虫、区块链产业主数据来自动化收集数据。我们做业务处理,你看不见软件,看不见UI,看不见屏幕,这些智能产品、智能设备会自动发送数据到后台。你看小米领衔的智能产品生态,阿里领衔的智能无人零售商店生态,京东领衔的智能无人仓库物流生态,皆是典型的数字化智能化。
我们的数据自动收集到后台后,后台我们的人工智能在做自动化的整合与最佳调度匹配,我们需要人工参与的时候,我们通过移动App消息推送、语音提醒来让人来干预。
所以说,企业数字化,最终是现实世界现实业务的直接映射到数字世界的数字孪生,是和现实世界一模一样的。企业数字化必须智能化OS、人工智能视觉识别/语音交互/爬虫精准搜索精准推荐。
这就是我提了近十年的:软件藏在硬件里,消失的软件。