用户不能忍受App的事情

转： http://www.cocoachina.com/macdev/uiue/2013/0201/5643.html

不可否认，移动App确实方便了我们的生活，包括工作、学习和娱乐等等，但不少App因自身的一些小缺陷也确实让用户连连抱怨。以下是我们为开发者收录的一些用户不能忍受App的事情。

1.过多推送
我们相当一部分时间都花在了处理邮件上，我们真的不想再看到邮件了。一些你从大一开学就没说过话的人，一些你老早以前的邻居把你添加到Google+的圈子里，谁在意呢？这些推送真的会让用户厌烦。App应该完全放弃类似的推送或者对垃圾信息进行过滤。虽然你可以通过系统设置选择接受亲密朋友的信息，但是推送垃圾邮件和信息不应该是默认的。

2.不相干的推送
你可能会把亲密的朋友和家人添加至圈子里，这样，我们就能知道他们的生活中发生了什么事情。但是我们真的需要知道每个人每一次上传的照片吗？还有一点，若你推送了用户已经知道的信息，用户会更为厌烦。

相关的推送可以做什么？比如Foursquare，当你走到一个地方，而这个地点在出现在你的待办事项里，这时候App会提醒你你曾想去这个地方，这种做法是可控的，具有上下文环境的。

3. 忘记修复小bug
如果开发者开发了一款很了不起的产品，但后来放弃了，那么用户也会放弃它。一些看起来只是些微小的bug，但却会让用户十分沮丧。ExitStrategy就是个很好的例子，这款App是极好的，但有一些小bug，2010年8月发布以来进行过几次更新，也有不少忠实的用户，但如果没有一些小的调整，你也许想象不到会发生什么。

4. 频繁的评分请求
用户积极的评分可以帮你提高下载量，但若惹恼了用户，他们真的会删除了你的App，这时候你就不会要求用户打分了。所以，评分要求什么时候合适呢？我们可以选择在版本升级的时候。

5.不必要地连接至Facebook（或者其他）
为什么这么说呢？“为什么？因为你在烹调一款App。”我有88款连接至Facebook的App，定期使用或者经常使用的有15款，那么为什么我要多余地通过另外73款App公开数据呢？尤其是当用户不能从中获得价值的时候。

6. 全屏广告
用户本就不喜欢全屏广告，有时候用户本想通过“X”关掉广告，却不小心点到了链接至应用商店或者Safari的广告，用户会更为生气。打开Safari要花一些时间，而这时已经阻碍了用户操作其他任务的进程。这很难让用户相信你的App值得下载。

7. 视频广告
视频广告是更有侵略性的广告形式，尤其是当用户关闭了其他声音的时候。我们知道你想获得更多利润，但是骚扰你现有的用户值得吗？

8. 没有包装处理过的文本
不是每个人都能看得清10号字体，用户不得不通过缩放来查看每一行文本。响应式设计是未来的趋势。

9.令人绝望的“Followe”请求
用户会因为开发者的请求评分而恼火，也会因要求在Twitter上“Follow”其公司或者在Facebook给与“赞”而生气，开发者也知道这一点。