智能运营是指通过运用大数据、人工智能等先进技术,助力企业实现运营过程的自动化和智能化,从而提高运营效率。智能运营注重如何有效地将技术赋能企业日常运营,为企业带来切实商业价值。
中国智能运营分类
资料来源:共研产业咨询(共研网)
随着互联网用户规模的逐渐饱和,流量见顶成为了一个不可忽视的现象。2022年中国智能运营市场规模达到25亿元,预测至2027年市场规模将扩大至51.84亿元,复合年增长率达15.07%。在流量红利逐渐消退的背景下,未来五年,智能运营行业将迎来巨大的发展空间。
2019-2027年中国智能运营行业市场规模预测及增速
资料来源:共研产业咨询(共研网)
中国智能运营行业主要由数据类厂商、大数据分析类厂商、大数据广告公司、内容提供商和区域服务类厂商组成。在中国的智能运营行业,数据类供应商占据了主导地位,拥有约40%的市场份额;此外,大数据广告公司占据了30%
的市场份额,内容提供商占据了20%的市场份额,最后,区域服务类供应商占据了10%的市场份额。
2022年中国智能运营厂商市场份额
资料来源:共研产业咨询(共研网)
中国智能运营业务主要采用混合云部署,结合公有云的成本效益和私有云的数据安全性,以满足不同业务需求和法规要求。在中国,智能运营行业的业务部署模式中,大约70%的企业选择使用混合云,占主导地位;私有云主要应用于数据敏感的行业,而混合云则在客户数量和交易额方面占据优势。
2022年中国智能运营业务部署(从交易金额划分)
资料来源:共研产业咨询(共研网)
在智能运营的下游行业中,那些以客户为中心且具有高复购率的行业是智能运营的主要应用领域。其中,电商和零售行业的智能运营渗透率最高,紧随其后的是金融和汽车行业。
2022年中国智能运营在各行业渗透情况
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