商业智能概述---留念2011年的点滴（一）

 

快过年了，觉的2011年过的真快，每天在和报表、语法打交道，没有什么可以称道的地方，于是就想写些总结，权当是给2011年留点记忆。

         由于做的是经营分析系统，所以就从这开始吧。
 
提到经营分析系统前，脑海里就会浮现BI的概念，所以先提一下商业智能。

商业智能，又称商务智能，英文为Business Intelligence，简写为BI。

商业智能的概念于1996年最早由加特纳集团（Gartner Group）提出，加特纳集团将商业智能定义为：商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。

所以商业智能看成是一种解决方案应该比较恰当。 目的：将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。

请注意，这里提到的目标是“辅助商业决策的制定”，而不是“进行商业决策的制定”，所以这个商业智能（BI）是有很大的发展空间的。

但是在我们实际的实践中，商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。这里所谈的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。所以我们现阶段的目标就是做好这个工具。

杯具了！这个伟大的构想被狭义的理解了，于是就堕落成了一个工具，一个可以被企业领导任意揉捏的一个工具，一个让开发维护人员不分昼夜、战战兢兢地响应需求的一个工具。
更不幸的是我成为了其中的乙方。

其实这个狭义的理解称呼为决策支持系统（decision support system ，简称dss）更为恰当。

有人把商业智能分了3个层次，简单报表展现，数据分析，数据挖掘。我更愿意把这3个层次，看成是3个模块。

那么实施商业智能需要哪些东西呢？下面用图1表示

图1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

需要的清单：

   1.服务器主机   （至少一台）

   2.web服务器软件    （至少一个）

   3.数据源   （至少一个）

   4.ETL工具  （可以没有）

   5.数据库软件 （至少一个）

   6.OLAP数据展示工具 （可以没有）

   7.报表数据展示（至少一个）

   8.提出商业建议 （至少一个 ）

   9.决策内容反馈 （至少一个）

   10.企业经营者（至少一个参与）

   11.信息化部人员（至少一个参与）

有上面清单中的全部组成，就能够部署为商业智能BI了。

当缺少清单中的 8 和 9 时，称呼 DSS 合适一点。

我做的经营分析系统，目前符合 DSS 系统的含义。 清单中的第8条和第9条是我们努力的方向。

在后续的内容，我只会关注清单中的

   4.ETL工具  
  
   6.OLAP数据展示工具 

   7.报表数据展示

3个部分。

下面列一下我说的内容的对应的软硬件环境：

   BI组成部分              IBM对应的产品

   1.服务器主机             IBM pSeries 610  AIX 5.3 操作系统

   2.web服务器软件          JBOSS

   3.数据源                 oralce，DB2，txt文件，excel表格

   4.ETL工具               自己开发的脚本

   5.数据库软件            IBM DB2 V9.1

   6.OLAP数据展示工具      IBM Cognos 8 Business Intelligence

   7.报表数据展示          Business Objects 、另外开发的一套展现工具、JSP展现

   8.提出商业建议          无

   9.决策内容反馈          无

   10.企业经营者           有

   11.信息化部人员         有