文章_项目管理_软考高项_案例分析(2017年上半年试题一)
信息系统项目管理师(高级) 案例分析 (2017年上半年试题一)
某项目工期为 6 个月, 该项目的项目经理在第 3 个月末对项目进行了中期检查, 检查结果表明完成了计划进度的 90%, 相关情况见下表 (单位: 万元), 表中活动存在 F-S 关系。
序号 | 活动 | 第1月 | 第2月 | 第3月 | 第4月 | 第5月 | 第6月 | PV值 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | 编制计划 | 4 | 4 | 8 | ||||
2 | 需求调研 | 6 | 6 | 12 | ||||
3 | 概要设计 | 4 | 4 | 8 | ||||
4 | 数据设计 | 8 | 4 | 12 | ||||
5 | 详细设计 | 8 | 2 | 10 | ||||
月度PV | 4 | 10 | 10 | 12 | 12 | 2 | ||
月度AC | 4 | 11 | 11 |
[问题1] (8分)
计算中期检查时项目的 CPI, CV和SV, 以及 “概要设计” 活动的 EV 和 SPI。
[问题2] (4分)
如果按照当前的绩效, 计算项目的 ETC 和 EAC。
[问题3] (8分)
请对该项目目前的进展情况作出评价。如果公司规定, 在项目中期评审中, 项目的进度绩效指标和成本绩效指标在计划值的正负 10% 即为正常, 则该项目是否需要采取纠正措施? 如需要, 请说明可采取哪些纠正措施进行成本控制; 如不需要, 请说明理由。
[问题4] (5分)
结合本案例, 判断下列选项的正误 (填写在答题纸的对应栏内, 正确的选项填写 “√”, 错误的选项填写 “×”):
(1)应急储备是包含在成本基准内的一部分预算, 用来应对已经接受的已识别风险, 并已经指定应急或减轻措施的已识别风险。( )
(2)管理储备主要应对项目的 “已知-未知” 风险, 是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算。( )
(3)管理储备是项目成本基准的有机组成部分, 不需要高层管理者审批就可以使用。( )
(4)成本基准就是项目的总预算, 不需要按照项目工作分解结构和项目生命周期进行分解。( )
(5)成本管理过程及其使用的工具和技术会因应用领域的不同而变化, 一般在项目生命期定义过程中对此进行选择。( )
解题思路
[问题1] (8分)
计算中期检查时项目的 CPI, CV和SV, 以及 "概要设计" 活动的 EV 和 SPI。
* 注意: 在第 3 个月末对项目进行了中期检查, 先观察截止第 3 个月的项目情况。
+----+--------+-----+-----+-----+----+
|序号| 活动|第1月|第2月|第3月|PV值|
+----+--------+-----+-----+-----+----+
| 1|编制计划| 4| 4| | 8|
| 2|需求调研| | 6| 6| 12|
| 3|概要设计| | | 4| 4|
| 4|数据设计| | | | |
| 5|详细设计| | | | |
| | 月度PV| 4| 10| 10| |
| | 月度AC| 4| 11| 11| |
+----+--------+-----+-----+-----+----+
截止第 3 个月, 计划完成 PV 值:
PV = 4 + 4 + 6 + 6 + 4 = 24
截止第 3 个月, 实际成本 AC 值:
AC = 4 + 11 + 11 = 26 (实际产生了 "26万" 的成本)
截止第 3 个月, 挣值 EV 值:
EV = PV * 0.9 = 21.6 (实际完成了 "21.6万" 的工作)
截止第 3 个月, 成本绩效指数 CPI 值:
CPI = EV / AC = 21.6 / 26 = 0.83 (实际完成的值距离实际投入的成本还差 "17%")
截止第 3 个月, 成本偏差 CV 值:
CV = EV - AC = 21.6 - 26 = -4.4 (完成的值距离实际投入的成本还差 "4.4万")
截止第 3 个月, 进度偏差 SV 值:
SV = EV - PV = 21.6 - 24 = -2.4 (完成的值距离计划值还差 "2.4万")
* 注意: 由于表中活动存在 F-S 关系 (Finish-Start), 即当前活动完成之后才能开始下一个活动, 例如: "编制计划" 在第 2 月完成后, 才能在第 2 月开始 "需求调研"。
根据题干信息, 在开始 "需求调研" 时, 也就意味着 "编制计划" 已经完成, 在开始 "概要设计" 时, 也就意味着 "需求调研" 已经完成。
由此可以推断, 在开始 "概要设计" 时, 已完成的 EV = 4 + 4 + 6 + 6 = 20
而截止第 3 个月, 实际应该完成 PV = 4 + 4 + 6 + 6 + 4 = 24, 然而实际只完成了 EV = PV * 0.9 = 21.6, 也就是 "概要设计" 出现了延误, 只完成了 21.6 - 20 = 1.6
因此,
截止第 3 个月, "概要设计" 活动的 EV 值:
EV = 21.6 - 20 = 1.6 ("概要设计" 实际完成了 "1.6万" 的工作)
截止第 3 个月, "概要设计" 活动的 SPI 值:
SPI = 1.6 / 4 = 0.4 ("概要设计" 完成的值只有计划值的 "40%")
总结,
中期检查时项目的 CPI 为 0.83, 项目的 CV 为 -4.4, 项目的 SV 为 -2.4, "概要设计" 活动的 EV 为 1.6, "概要设计" 活动的 SPI 为 0.4。
[问题3] (8分)
请对该项目目前的进展情况作出评价。如果公司规定, 在项目中期评审中, 项目的进度绩效指标和成本绩效指标在计划值的正负 10% 即为正常, 则该项目是否需要采取纠正措施? 如需要, 请说明可采取哪些纠正措施进行成本控制; 如不需要, 请说明理由。
根据 [问题1] 计算结果, 截止第 3 个月, 该项目的成本绩效指数 CPI 值:
CPI = EV / AC = 21.6 / 26 = 0.83 (实际完成的值距离实际投入的成本还差 "17%")
截止第 3 个月, 该项目的进度绩效指数 SPI 值:
SPI = EV / PV = 21.6 / 24 = 0.90 (实际完成的值距离计划值还差 "10%")
总结,
该项目目前的成本绩效指数 CPI 为 83%, 成本超支, 该项目目前的进度绩效指数 SPI 为 90%, 偏差度在 10% 以内, 需要采取措施。
可采取的措施包括: 提高项目团队绩效, 给团队成员培训, 提高资源效率, 替换低效率资源。
[问题4] (5分)
结合本案例, 判断下列选项的正误 (填写在答题纸的对应栏内, 正确的选项填写 "√", 错误的选项填写 "×"):
(1)应急储备是包含在成本基准内的一部分预算, 用来应对已经接受的已识别风险, 并已经指定应急或减轻措施的已识别风险。( √ )
(2)管理储备主要应对项目的 "已知-未知" 风险, 是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算。( × )
(3)管理储备是项目成本基准的有机组成部分, 不需要高层管理者审批就可以使用。( × )
(4)成本基准就是项目的总预算, 不需要按照项目工作分解结构和项目生命周期进行分解。( × )
(5)成本管理过程及其使用的工具和技术会因应用领域的不同而变化, 一般在项目生命期定义过程中对此进行选择。( √ )
涉及知识:
制定预算 - 项目预算组成
+--------+
|合同总价|
+--------+
↑
+--------+----+
|项目预算|利润|
+--------+----+
↑
+----------------------+--------+
|成本基准(绩效衡量基准)|管理储备|
+----------------------+--------+
↑
+--------------+--------+
|工作包成本估算|应急储备|
+--------------+--------+
↑
+------------+------------+
|活动成本估算|活动应急储备|
+------------+------------+
制定预算 - 储备分析
+--------+----------------------------------------------------------------------------------+
|成本基准|"经批准" 的按时间安排的 "成本支出计划"。 |
+--------+----------------------------------------------------------------------------------+
| |针对 "未知的未知事件"。 |
|管理储备|项目经理在使用或支出管理储备前, 可能需要获得批准。 |
| |管理储备 "不是项目成本基准的一部分", 但包含在项目总预算中。 |
| |纳入挣值计算。 |
+--------+----------------------------------------------------------------------------------+
|应急储备|针对 "已知的未知事件", 即风险登记册中的已知风险, "是项目范围和成本基准的一部分"。 |
+--------+----------------------------------------------------------------------------------+
总结
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