[开题报告]springboot房地产公司员工工单管理系统22w2h计算机毕业设计

本项目包含程序+源码+数据库+LW+调试部署环境，文末可获取一份本项目的java源码和数据库参考。

开题报告

研究背景： 随着房地产行业的发展和市场竞争的加剧，房地产公司面临着日益复杂的工作任务和大量的信息处理需求。传统的手工管理方式已经无法满足高效、准确、便捷的工单管理需求。因此，设计和开发一套科学合理的房地产公司员工工单管理系统具有重要的研究意义。

研究意义： 房地产公司员工工单管理系统的研究和开发可以提高工作效率和服务质量，为公司内部员工和外部客户提供更便捷、透明的工单处理流程，促进房地产公司的运营效益和客户满意度的提升。通过引入先进的信息技术和管理方法，可以实现工单信息的集中管理、工单处理的自动化和工单数据的分析统计，从而提升房地产公司的竞争力和市场形象。

研究目的： 本研究旨在设计和开发一套完整的房地产公司员工工单管理系统，以提供全面的工单管理服务。通过该系统，公司内部员工可以方便地创建、分配、处理和跟踪工单，客户可以实时了解工单进展和提供反馈意见，从而实现全流程的工单管理。

研究内容： 本研究的主要内容包括以下系统功能模块：

1. 员工功能：员工可以注册账号并登录系统，查看个人工单任务列表，创建新的工单，并将工单分配给相应的处理人员。员工可以跟踪工单的处理进度，并及时更新工单状态。

2. 客户功能：客户可以注册账号并登录系统，提交工单申请，并查看自己的工单列表。客户可以实时了解工单的处理进展，并提供反馈意见和评价。

3. 房源信息功能：系统将提供全面的房源信息管理功能，包括房屋基本信息、图片和详细描述等。员工可以根据需求浏览特定的房源信息，并将相关信息与工单关联。

4. 房源类型功能：系统将对房源进行分类管理，如住宅、商业、写字楼等。员工和客户可以根据需求选择特定类型的房源，并将相关信息与工单关联。

5. 购房订单功能：系统将提供购房订单的生成和管理功能。客户可以在线提交购房订单，并进行相关的支付和合同签订。员工可以查看和处理购房订单，跟踪订单的执行进度。

6. 在线咨询功能：客户可以通过系统进行在线咨询，提出问题和需求。员工可以及时回复客户的咨询，并记录咨询内容和回复结果。

7. 评价信息功能：客户可以对工单处理过程和服务质量进行评价。员工可以查看评价信息，并根据反馈意见进行改进和优化。

8. 调查问卷功能：系统将提供调查问卷的设计和管理功能。员工可以创建调查问卷，并发送给指定的客户进行填写。系统将自动收集和分析调查答复结果。

9. 招标信息功能：系统将提供招标信息的发布和管理功能。公司可以发布招标信息，并接收相关的投标申请。员工可以查看和处理招标信息，进行评审和合作选择。

10. 工单信息功能：系统将提供全面的工单信息管理功能，包括工单的创建、分配、处理和跟踪等。员工可以根据工单类型和优先级进行工单的分类和排序，提高工单处理的效率和准确性。

拟解决的主要问题： 本研究旨在解决传统房地产公司工单管理方式存在的信息不对称、流程繁琐等问题。通过开发一套完整的房地产公司员工工单管理系统，实现工单信息的集中管理、工单处理的自动化和工单数据的分析统计，提高工作效率和服务质量。

研究方案和预期成果： 本研究将采用软件开发方法，结合用户需求和技术可行性，设计并实现房地产公司员工工单管理系统。预期成果包括一个功能完善、易于使用的系统原型，并进行相关测试和验证。该系统将提供全面的工单管理服务，为公司内部员工和外部客户提供便捷的操作流程和快速的工单处理，提升房地产公司的竞争力和市场形象。

进度安排：

2022年9月至10月：需求分析和规划，明确系统功能和目标，制定项目计划。

2022年11月至2023年1月：系统设计和编码，完成详细的系统设计并开始编写代码。

2023年2月至3月：用户界面开发和数据库开发，开发用户友好的界面和设计数据库结构。

2023年4月至5月：功能测试、文档编写和上线部署，对系统进行全面的功能测试并编写用户手册。

2023年5月：维护和升级，定期对系统进行维护和升级，修复bug和添加新功能。

参考文献：

[1]邱小群,邓丽艳,陈海潮.基于B/S的信息管理系统设计和实现[J].信息与电脑(理论版),2022,(20):146-148.

[2]谢霜.基于Java技术的网络管理体系结构的应用[J].网络安全技术与应用,2022,(10):14-15.

[3]宋锦华.高职院校Java程序设计课程改革研究[J].科技视界,2022,(20):133-135.

[4]曹嵩彭,王鹏宇.浅析Java语言在软件开发中的应用[J].信息记录材料,2022,(03):114-116.

[5]朱澈,余俊达.武汉东湖学院.基于Java的软硬件信息管理系统V1.0[Z].项目立项编号.鉴定单位.鉴定日期:

以上是本项目程序开发之前开题报告内容，最终成品以下面界面为准，大家可以酌情参考使用。要源码参考请在文末进行获取！！

本项目的界面展示