2007/6/27
9点半开始拨792频道的电话,一开始没人接。过了50分后就开始占线了。我希望今天就能把事情办成,手机不停在那里重拨。电台有个工作人员拿起电话跟我说了声不要用手机,我马上就用座机拨了过去就通了。看样子我今天运气不错,今天第一个接待的消费者就是我。
我提供了快乐宝宝老板的手机,电台工作人员把他接进来,我们就在电波里争论了一下这件事。渠成主持正义,请快乐宝宝的老板派人来给我把货退了。
节目结束后,快乐宝宝老板打了我的手机,说我干嘛要把事情闹的这么大,他本来也可以给我退货的呀。我现在倒是笃定了。其实在想到渠成热线之前,我已经想好退不退货已经不重要,关键是我要帮他把宣传做好。即使没有渠成热线,还有网络呢。自从那天他和快递联合戏弄我们,让我老公白奔波一场后,我就不想再打电话跟他争个结果了。如果不是渠成热线,他也不会主动找我的。
2007/6/28
今天快乐宝宝没有联系我,也没有上门退货。
2007/6/29
我打了个电话给快乐宝宝老板问他有没有退货计划。他在那头抱怨说他也不缺我这个客户。我承认他说的很对,我已经不能给他带来利润了。不过他忽悠我,我可能会减少他的利润。他说上次来我家的那个员工已经不愿再来了,周末他另外安排人来给我退货。
2007/6/30
再跟快乐宝宝老板打电话确认。他说明天安排好人了,还给了我这个人的手机。我突然问他以前送货的那个快递中间有没有做手脚,他说这个快递又回去上班了,我们的货是仓库发错了。随他怎么解释吧,我的看法是,既然丢卒保车没有成功,小兵你还是回来吧。
2007/7/1
中午快乐宝宝来人把货退了。为期两周的事件落下帷幕。