让你少奋斗10年的工作经验

奋斗10工作经验

第一:不要认为停留在心灵舒适区域内是可以原谅

  
  每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我,不愿意被打扰,不愿意被push,不愿意和陌生面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定时限做事,不愿意主动去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解,有时候这样同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边,算作是褒义。然而相反,在工作之后,要极力改变这一现状。否则,会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬对象,或是很快因为压力而内分泌失调。但是,如果很快打破之前学生期所处舒适区域,比别人更快处理好业务、人际、舆论之间关系,那就很快脱颖而出。
  
  在会议上,一个停留在心灵舒适区域人会消极听取领导话语,消极待命,很死完成上级交给事情,但从来不关心此事以外任何事情,更不会想到多做一步,接下来别人工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域人,敢于在适当时候提出自己看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头工作尽快完成,并随时接受别人批评和调整。(注意:永远不要等待别人把想法说出来,这是典型前者)
  
  
  
  在工作上,当前者遇到一名新同事,他会装作没有看见,继续自己工作。殊不知新来同事不久就变成了自己上司。而后者则大方客气自我介绍,并了解对方和自己关系。
  
  在聚会上,前者总是等待别人发言,并喜欢私下里评论对方言语;如果这个桌子上没有人发言,那直到用餐结束,也没有人认识。而后者是勇敢和一同吃饭开始介绍和闲谈,这看起来很困难,有时候会有失面子,但往往会发现,对方是多么希望说几句话。
  
  以上只是很小几个例子,但是要说明是,大学生在走出校园同时就要在工作上把校园中“随意性”从身边赶走,尽早冲出自己舒适区域,开始做好和这个社会交流准备。
  
  
  
  第二:不要把“好像”;“有人会……”;“大概”;“晚些时候”;“或者”;“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作时候。
  
  我十分痛恨听到一句话是:“我晚些时候会把这个文件发给所有人”;因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样,以下这些言辞也会人觉得厌恶至极:
  “到时候有人会把那些东西都准备好”
  “大概是明天”
  “明天或者后天客户会过来拜访”
  “好像他说……”
  
  一般是人都会这样说话,因为这样第一给自己留下了广阔余地,第二也不会给别人造成很大压迫感,好像什么事情一定要弄个水落石出似。说实话大学里面再用功人都有一半是混。一个人要么是在课堂上是混,要么下课之后是混。两个都没有带有混色彩人,要么是超级牛人,要么是神经病。所以,就因为人人都在混,所以校园是一个浪漫地方,校园也容易人单纯。所以学生社团工作往往是效率很低,我现在
  
  回想起学校里做工作,当时还觉得挺卖力,但工作了之后才开始感觉到什么是效率。
  
  当进入了用金钱计算时间地方之后,要尽可能避免在学校里养成这种习惯。如果上级问什么时候实施给他承诺,而回答“今晚或者明天早上”这样答案对于他来说完全等同于没有回答,并且还给他留下了一个坏印象。(当然,这样回答往往在学校社团,学生会工作中是常见
  
  有一个寓言故事,一只小老鼠刚刚出世不久,老鼠妈妈问小老鼠:现在看见了吗? 小老鼠说:。 老鼠妈妈说:那看到那块红薯吗? 小老鼠说:是。老鼠妈妈说:那是一块石头,这说明不但还看不见东西,连嗅觉都还没有。
  
  似是而非应答往往一样会暴露出更多弱点。可能是以下中一个或几个:
  1.之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。
  2.没有责任心,认为这些并不重要。
  3.应付上级。
  4.不敢说真话。
  5.喜欢逞能,答应一些做不到事情。
  6.不能独立工作
  当上级在以上选项中怀疑时候,潜意识中已经同时具备了以上所有弱点了。
  
  
  
  相反看来,这样回答,总是上司恼火。
  第一,他问题没有得到回答,只是起到了提醒作用。
  第二,他依然需要记住提醒,因为他不知道是否真正已经落实了工作
  第三,他不知道有多少已经做了事情中,都是这样没有落实。(这点非常致命)   第四,往往因为没有得到满意答案,上司自己计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗结束时间。
  
  所以---------
  甲问:什么时候把要这个漏洞修好?
  乙说:我已经通知他们了,他们大概明天就会来修
  一天后
  甲问:维修公司什么时候回来,是哪家维修公司?
  乙说:好像他们说安排不出人来,如果可以的话,今天晚上或者明天下午就过来。
  一天后
  甲问:漏洞怎么还没有修好?
  乙说:我晚点再问问他们。
  甲说:今天下午之前不解决,明天不用来上班了。
  
  
  第三:不要拖延工作
  
  很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者,然后在最后时间一次性赶工把考试要复习东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样习惯,因为工作是永远做不完,容不得“突击”。又或者,当在徘徊和彷徨如何实施时候,领导已经看不下去,自己去做了。----这是一个危险信号。
  
  往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了,才开始走第一步-----就摔倒了。
  
  举个例子: 我小学时候第一次给我一个喜欢女孩子打电话时候,想象了各种情况-------1,她接电话时候在做作业。2,她在做作业,她妈妈接电话。3.她也很无聊,很想找人说话。4.她正在被父母训斥。 5.她正在想另外一个男孩。6.她父亲接电话。 7.她家正好来了什么亲戚,亲戚接了电话。 8.她接了电话,但父母就在身边,说话不方便。。。。。等等等等。我整整想了一个下午,想好了各种情况心理准备和应对策略。然后勇敢拿起电话机,按下了那几个按钮。结果-------她不在家。
  
  所以,当徘徊不前而手足无措时候,要意识到正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生后果需要自己承担或应付。工作时候需要一种起码自信,相信自己有能力,不管下一步是什么状况,我都把它引导到我需要那条线上去。另外,告诉自己,不要想太多时间,如果不知道,就赶快求助,或想办法,苦恼和忧虑会给更多压力也会把剩下时间蚕食殆尽。
  
  另外,警告一下:永远不要想,我知道了,先把上级派事情放一下,等这集《越狱》看完再说。----90%情况下,会忘记,或者来不及,因为这件事需要比原先想象要更多时间。说做就做,一直是很好习惯。
  
  第四:不要认为理论上可以实施就大功告成了!
  
  这点太重要了,往往当真正实施人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践,做计划人会早晚被实施鄙视。永远需要提升自己办实事能力,而不是空谈。
  
  首先,如果是做办公室工作,或者做策划和计划。请千万不要把自己都认为不太可能或者很难做到事情,别人试试看。比如,用一个下午时间在人流量很地方举办露天歌唱会。这会执行人觉得在玩他,拿他做实验。没错,理论上,在任何地方都举办歌唱会,但是,在不同地方,执行心情是不一样
  
  其次,和执行人讨论安排。比如,新来下属,可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一个很难和大家接触角落,这可能比什么都不安排更差。的确,理论上一个人要坐下来,需要只是空间。但事实上远远不止那些。
  
  再次,不要奢望一切会随着计划进行。理论上这个会议会持续两个小时,但是,这是“不考虑在开场后30分钟全场都在调试话筒”,或者“场下没有提出如此尖锐问题”前提下状态。 大学生已经习惯了把事情做到 "理论上看上去很美"程度了。 论文,ppt讲演,考试,辩论赛…… 这些校园智商大比拼,都是教我们如何完美做好“纸上谈兵”功夫。 一定要相信自己“搞定”事情能力比想象弱。
  
  如果是在学校学生,测试一下自己,搞定以下这些状况:
  1.学校要制作一套校服,由去寻找供应商,砍价,至少有三家公司报价。
  2.学校保安抓住一个学生偷窃,怎么处理?
  3.学校一个很重要路段路灯坏了,它三天内继续亮起来。
  4.食堂需要请一位专门烧清真菜厨师,一周内到岗位。
  
  当开始思考以上这样问题时候,会发现,思路和“看过去两这个公司业绩趋向,做出一个下个季度市场策划方案”要相差极大。会发现后者只要做到“看上去很完美”,没有人知道按照这样做结果会怎样。而上述工作只要一想,就会体会到不压力。因为不处理好,结果就是明显失败更大问题就会相继发生。
  对了,这种感觉就是“工作”给感觉!这就是“工作”和“纸上谈兵”差别!
   
  第五:不要别人等
  
  在任何情况下都不要别人放下手头工作来等。在大学中可能只是同寝室几句半开玩笑抱怨,在工作上很可能导致潜在合作伙伴丢失。
  在做一个工作同时要知道别人进度,而永远不要落后。这不像是在考试,比别人做慢,别人可以先交卷,到时间了做不完自己承受扣分。在工作情况是这样:这是一场没有人做完考试,所有人,都分配做一张试卷不同部分,有人分到是阅读理解,有人做是完形填空,有人做是语法…… 然后大家做完了相互抄,这样,所有人都做完了。 如果大家都把各自部分做完了,而却还在没有做完,那么做得快别人会开始做那部分题目,然后也是相互抄。慢慢地,大家会发现工作量完全可以由另外人来代替,整个团队中可以不需要,这个时候,没有人从这里得到试卷答案,也没有人会给他们答案--------很不幸,已经没有利用价值了。
  
  请一定记住这个例子。
   
  
  第六:不要认为细节不重要
  
  在大学里,往往做事粗枝大叶,看看差不多就行了。相反,在企业里管理精髓就在于将简单事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙动作就很有可能丧失晋升财务主管机会。
  
  公司管理,其实需要并不是把很难事情做到90%----比如,优化管理层核心工作流程、改变公司在当地政府面前形象,提高产品质量,改善工作环境…… 而管理要做是把每个简单事情做到100%-----比如,把公司每个人档案都按照一定规律整齐存放起来、在门卫设立一个外来人员签到台、把会议室多余椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产咖啡上加一个口子、给下一期封面人物拍照……等等如此。 如果把所有细节问题都如实做到,那才有开口升职本钱。
  很多人在毕业时候不知道自己将来要做什么,于是就和自己说:我以后做管理吧!做管理?问一下自己,如果,公司资产被偷窃了,所有员工士气低下,办公室杂乱无章,公司电梯又坏了,打印机没墨了,采购计划超支了,产品滞销了,客户迟到了……愿意解决这样问题,并从小事开始做起吗?想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。
  
  第七:不要表现得消极,仅仅因为所做事情不是兴趣所在。
  
  很显然,在学生时代,当做到自己喜欢时候,我们会pay200%精力去创造,但如果是枯燥事务,我们便懒得理睬,最好有办法应付过去。但在工作上80%所做事情都是繁琐而看似机械,如果仅仅为此而表现闷闷不乐,那么会郁闷更久。要知道上司已经为这个项目够烦恼了,还想他看到表情吗?
  
  学会喜欢自己工作,并把注意力放在日常工作学到些什么上去。如果现在努力抱怨工作,那么接下来就是努力寻找工作。尽量用“有趣”,“好奇”之类词语来描述自己想要工作,而是“充实”,“有成就感”,“乐意”之类。
  想想以下职位,会发现生活中很多工作不是在等有很好状态下很有趣事情:
  1.高速公路收费口收费员:一天都是面对一个小窗口,把一张卡片送出去,这样要持续好几
  2.学校食堂厨师:永远在烧大排和鸡腿。烧一
  3.作家:交稿期要到了,我还在孕育灵感,两个星期没吃早饭了。
  4.外科医生:刚刚睡着,马上叫我做一个3小时手术。这样至少一周一次。
  5.门市部销售:产品不好卖,8点上班来就坐在店门口,一个人,坐到晚上6点,今天没有一个人来,和昨天一样。
  6.公交司机:我开车不用指挥。这条线路我开了三了。
  7.宠物商店店员:生意不好,还要一早就过来听着20条狗叫声一整天,听一
  8.公司职员:晚上两点下班,第二天还要8点上班。关键是路上还要一小时。这样已经一个月了。
  
  再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难,这个时候抱怨声音最大。
  千万不要想着去选择一个有趣职业,因为没有那样工作存在。没有哪一“种”行业是开心,因为如果有,那所有人都去干那个了。最多试着问问自己本身兴趣吧。self exploration。
  
  第八:绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上
  
  人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反,集体培训上学到东西往往是最用不上信息。 就像食堂烧大锅菜一样,总没有最想吃菜,因为这样做容易,并且不容易得罪人。
  
  很多学生很看重所选公司有没有培训,这说明,不但不知道这个公司做什么,甚至不知道怎样学习这些技能。
  我感悟是如果不知道怎么学想要知识,也不知道想要知识是什么,只会做出两种行为:1。等待别人来教,并且等待别人发现不知道地方。2.寻找现成答案并且拷贝。期待公司培训人,就很大概率上是第一种人(不排除极真正优秀公司培训)
  
  许多同学有这样习惯思维:
  因为,这个公司培训结束达到多少多少程度
  又因为,这个程度正好是我想达到
  所以我尽力进这家公司
  因为我进了这家公司
  所以它自然会使我达到了这个期望程度。
  
  我们把参加培训和达到效果很幼稚画上了等号。其实往往集体培训上所得到信息是最没有实际操作价值。永远不要期望单靠听课,靠老师把同样东西给所有人,会得到比别人更多。把更多心思放在观察和思考自己需要上,找到问题所在再通过观察和实践得到答案才是真正知识。
  
  所以,刚刚开始工作,什么都不会,不要认为那样是正常,因为公司还没有培训过呢!等我接受培训了之后,我就全都会了。如果一无所知还等待别人会可怜无知而施舍知识,那会为无知而付出更多智商。
  
  
  第九:不要推卸责任
  
  推卸责任是害怕条件反射。不要认为别人看不出这点。   我记得我小学里一件事情。我一次作业没有带来,老师要训斥我,说:怎么老是作业不带?
  我当时说:不是。。。。 当我正要支支吾吾时候,老师说:什么不是?带来了没有?
  我说:没有
  老师说:那不就是没有带!什么不是!就是!
  之后我就发现,我只是害怕承担责任而条件反射似就说了“不是”,仔细观察一下周围,会发现,身边有无数人在用“不是”作为被责问之后第一反应。
  其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问时候,很条件反射就做出了推卸动作,然而这样动作,接下来往往是无力辩解,以及一些很粗糙借口。这样会上司感到这个人很难沟通,并且很不真实。
  外一种情况,就是无论什么情况下,我指责一个人,他永远是强调客观。其实这点才是学生最典型特征。这说明他太容易受到其他事物影响,并受它们决定。如果和上司之间会出现以下类型对话,想想是不是需要改一下处事方法。
  
  甲:为什么到现在还没有给副总看报告!
  乙:刚才c在打印,我在等他结束,现在他大概好了吧,我去看看
  乙:还有点东西要修改
  乙:b也要把东西给副总,我因为等他
  乙:a他说我报告不用给副总看(a是乙同级同事)
  乙:不知道副总在不在哦,他门关着。
  乙:d他叫我帮他打印文件!怪他!(d是乙同级同事)
  乙:我杯子突然找不到了,在找杯子。
  
  
  不愿意负责任不利在于他会上司怀疑他忠诚程度,因为上司给他命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行,转而被他人意识所改变。
  
  
  
  第十:不要对自己说“我是大学生”
  
  这点包涵了很多信息。
  1.不要认为自己有多清高
  2.不要仍然以学生标准要求自己
  3.不要感觉低人一等
  4.不要等待别人关怀
  5.不要把这个作为犯错误自我安慰借口
  6.不要忘记搞清楚,公司究竟给自己待遇是多少,老练些,这不是在做志愿者。
  
  品格是处理好人际关系基础,也是确保人际关系质量关键。除此之外,人际交往技巧也是尤为重要。有些人做好事会人感激一辈子,而有些人帮了别人却可能费力不讨好,不但得不到感激和回报,还人心存嫉恨。将同样产品以相同价格推销给同一个客户,有些业务员可能被粗暴地赶出门,有些业务员却可能签到大单,甚至被客户奉为上宾。
  人际交往技巧是一个非常庞杂话题,囿于篇幅,在这里只结合我切身体会做一些
  
  简单列举,挂一漏万在所难免了。
  1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。
  2. 要学会倾听。不要说得太多,想办法别人多说。
 5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
  6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
  7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。
  8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
  9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
  10. 始终以微笑待人。
  11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
  12. 做一个脱离低级趣味的人。
  13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
  14. 转移话题要尽量不着痕迹。
  15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
  16. 拜访别人一定要事先通知。
  17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
  18. 给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。
  19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。
  20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
  21. 不要说尖酸刻薄的话。
  22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
  23. 尝试着跟你讨厌的人交往。
  24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
  25. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。
  26. 要勇于认错。
  27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
  28. 给予他人同情和谅解。
  29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
  30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。

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