2021免费在线客服系统排行

对于创业者而言，做好网站或小程序去宣传，势必要用一款在线客服系统，但是新创业的用户要用一款免费的在线 客服系统。怎么找到合适的呢？CSDN汇集了当下比较火热的客服系统，简单发几款免费的在线客服系统，为创业者提供参考。

1、爱番番（原百度商桥）

百度商桥爱番番是百度为推广客户量身定做的、用于客户和网站访客直接在线沟通的商务沟通工具。相信大家不陌生了。
与网民实时沟通，提高成交机率。
实时看到网站上的访问动态，还能看到每个客服的接待情况。
提供网站统计数据，并建立访客名片夹，轻松管理访客。
使用商桥能帮您解决三大难题：
访客看得见：以往只能知道今天网站来了多少个人，现在商桥能让你看见他们都是谁，在做什么，对您产品到底有没有兴趣。帮您评估网站流量的真正价值
访客留的住：来到网站就走的访客，是没有价值的。用即时沟通紧紧抓住客户，促成交易，才是真正的投资回报。
推广效果清清楚楚：三大统计报告帮您了解您的整体推广效果
让顾问为您服务：您和顾问自动成为好友，随时都能交流，还能截图、传文件

 

而在2021年5月百度发布公告， 百度将下架免费版本，仅限竞价用户使用。

由于跟百度统计的完美对接，所以很多行业从业者用爱番番来代替其他客服系统进行网站部署，一方面是直观看到用户访问行为路径，二是可以跟用户无缝对接，有效沟通，除了目前正规开户用到爱番番沟通工具，不少非正常推广用户也可以用推广账户进行开通爱番番，享受一波红利，也就导致了不少从业者不充值直接用推广账户进行爱番番操作。

现在免费版本我的还在用，可能一段时间就不能用了，还是建议大家再找找，可以反馈给我们。

 

2. ttkefu网站客服系统

   简称：ttkefu

ttkefu在线客服系统是国内较早的一款在线客服系统，其公司成立于2003年，一直以免费出名，但从来不宣传。所以大家可能知道的比较少，ttkefu拥有十七年的在线客服行业服务经验，曾为平安集团、鑫宇集团、银东集团、济南市环保局、济钢集团、中铁十四局、历城区人民政府、360搜索全国20多家代理中心、中国数据、久联集团、oppo、山东大学、中国人民大学等数百家国内外知名企业项目的开发，客户覆盖零售、电商、通信、制造、软硬件、O2O等传统及互联网行业。

ttkefu在线客服系统实现了与B2B，B2C平台的完美对接，也实现了客服系统与后台店铺管理系统的对接，同时ttkefu还适配微信公众平台服务号、订阅号，可一键接入，实时有效接待公众平台粉丝。

ttkefu支持持移动网站、桌面网站、移动应用SDK等接入方式，ttkefu支持所有手机浏览器，并且对频繁切换的网络环境有极好的适应性。同时对企业提供了多种对话分配方式，系统会自动分配客服，也可以实现客户的定向分配，也能够在一张表上可以直观看出客服全年的工作强度统计。

ttkefu可帮企业降低80%的客服工作量，快速提升服务效率，保证7*24小时在线，解决人工逐条回答的大量重复问题，让客户减少排队时间，让人工客服拥有更多的时间去解决疑难问题，快速提升服务效率。

ttkefu开发商成立于2003年，早先以软件开发、网络数据开发、SEO辅助工具为主，钻研数据挖掘近20年之久，故而，ttkefu客服系统就是该公司基于大数据分析的结果，打造出来的爆款软件产品之一。

与其他客服系统不同的是，ttkefu支持定制开发服务，专属一对一定制，实现企业所想的所有功能，并且TTKEFU有资本一直免费下去，ttkefu不是以盈利为目的，而这在其它客服系统是做不到的。

3、tq洽谈通

这个软件相信大家也不陌生。很早就有了。

TQ凭借对商务用户的需求理解和技术底蕴的积累，TQ坚信“没有较好、只有更好”，TQ的凝聚力和执行力是TQ成功的基石。练好内功，做精、做专，打造*商用即时通讯的领导者，开创B2B商业模式的新篇章，是TQ孜孜不倦追求的目标。


tq即时通讯软件，是目前较流行的在线客服系统，访客不需要下载任何软件或插件，直接点击就能和企业的客服人员沟通，这种沟通方式是未来网络沟通的发展趋势，适合与普通。
 

4、企点客服系统

它是腾讯旗下企点SCRM系统的客服模块，在国内具有相当的知名度。很多企业都关心腾讯企点客服系统到底怎么样，与企点qq相比，腾讯企点客服系统有哪些功能、使用体验如何。今天企业服务汇就为您详细解答一下上述与腾讯企点在线客服系统相关的问题，帮助企业更有效率地挑选适合自己的客服系统。这个系统很好用，但是就是太贵了.，一般企业用不起啊。

以上就是我总结了目前的一些在线客服系统软件，而对这四款客服系统的总结。