最近工作一些感触

        最近一直没有怎么写文章，主要是因为近一段换了新公司，负责一个区级平台的项目实施+运维+咨询+等等，已做了近半年。因为是小项目，就两个人，我负责技术，另一个新毕业的大学生（本地招聘），我之前一直做java开发、偶尔负责运维工作，没有现场直接负责过项目，所有这半年干点有点感触，特意写下来，算做个工作汇总，同时分享给小伙伴们，希望可以给其他小伙伴们有点借鉴意义。不一定对，也在学习中，但是贵在真实。

         感触1：实施我感觉不是很难，之前技术储备一般没什么问题

主要是因为有公司开发的小伙伴们把文档写的很详细，我照着来就行，但是关键还是需要靠自己，文档在牛x，也没发考虑到现场的各种各样的稀奇古怪乱七八糟的问题！粘贴一段实施工作的招聘要求，我实施就干的这些工作：

1. 负责软件项目的现场实施和维护；

2. 负责软件的安装部署调试；

3. 负责对各类用户进行培训；

4. 撰写相关项目实施文档，组织竣工验收工作；

5. 针对客户提出的小需求或发现的bug，现场进行java开发。

          感触2：开发是根本，不能丢

上面的5提到了，提到的客户提出的小需求或发现的bug，现场进行java开发。听着是小问题，问题是你是一个人，而且这不是仅仅后端开发，还有前端页面，还需要分析客户的需求，还要有时间质量要求。还有就是你没时间安安心心的做开发，因为客户总有其他比较重要的事情安排下来，随时打断你。想一下会议、培训等。

          感触3：客户的问题很多，但我感觉多数还是合情合理合规的

     这一段接触客户比较多，明显感觉到客户可能是没有你专业，但提出的问题大多是合情合理合规的，也该如此。但是公司的产品就是这么不合情理，无语了。所有我刚开始这边修改的就比较多，和公司开发、实施都沟通的也非常多，初期特别忙，所幸之后慢慢就少了。至于不合理的要求，也有，但是只要你自己能自圆其说，问题也不大。在剩下的要求，都解释了，也没办法，干吧（所幸我这边还没有遇到，高兴中。。。）。

          感触4：excle和文字能力很重要，ETL软件最好也要会点

excle真心是强大，有时候你必须提供给一些客户需要的数据文件，excle是最好的选择。并且客户要求比较多且乱，你总不能每次都进行开发吧。你能做的就是对现有数据进行处理，我现在一般先导出数据，之后使用就是excle公式+ETL+程序代码开发，能用excle公式就尽量使用，真心的强大厉害，现在还在继续学习中。。。

在现场避免不了写一下公文文件之类的，像什么请示了、意见了、反馈了以及还有其他部门反馈的文件需要你给出说明了。一般都没有问题，就是练就行，我也是写错了很多，幸好都有甲方的领导给把关，学习了不少。所以要和甲方打好关系很重要。

ETL软件很厉害，用好了就是个神器，我用的是开源kettle，受益良多。我现在也就会使用最基本的操作，但是也能大幅度提高工作效率。

          感触5：和客户要打好关系，但工作也要有选择的做

打好关系是为了工作，但不能做超出合同范围的工作去打好关系。项目实施有投标文件去支撑，哪些能做哪些不能做要有把控。最好给客户留下这样的印象是任何工作我们公司都站在客户角度全力去做，但是有些是超出合同范围的公司不好做，比较为难，但你本人最好能代表自己提出点个人小建议。

          感触6：任何事情最终都要靠你自己

在现场你是第一责任人，什么都有担起了。

举个简单实例：有次突然甲方大领导、科长+另一个部门的一把手，要开会，叫我过去了，开着开着画风变了，要突然让我代表公司做决定，巧合的是我打电话请示公司直接领导（领导也需协调其他部门解决）都在开会，接不了电话，而这边客户领导又急等回复。怎么办！

现在想想我处理不太好。如何避免此类问题，直接领导也给出建议，如果有会议，提前弄清楚流程、主题，且明确自己是否有权做决定、是否需要公司其他人过来、是否要公司内部提前汇报协调；至于突然的靠自己吧。

就这些吧，自己总结一下，感觉也有点收益。