处理问题的三大流程

    作为程序员，在工作过程中遇到问题是在所难免的。如果对于处理问题没有一个恰当的方式的话会弄的自己手忙脚乱，并且没有处理妥当的话下次遇到同样的问题依然是手忙脚乱，显得自己愚昧至极。所以我总结了处理问题的三大流程，分享出来。

分析

• 调心态：首先合理处理突发问题需要一个平静的心态，人只有在静下来才能去分析问题。我们需要做到的是不急不慌，沉住气，稳住神。
• 理问题：心态搞好了，我们就可以去了解清楚是怎么回事，搞清楚问题发生的现场以及各种有关的导致发生的因素。
• 定目标：找到了问题的根源，我们下一步就要思考解决问题的思路，以及能够达到的目标。

讨论

• 列资源：列出解决问题所需要的所有资源：人、财、物、时间。
• 拆问题：把问题进行拆细分，找出问题的具体发生环节。
• 定方案：探讨商量大家都能够接受的方案。

执行

• 去执行：方案一经确认，马上执行，不拖不误。
• 去改进：执行过程中要根据情况进行修正，使之更符合实际的解决情况。
• 勤总结：回顾之前的八步总结方法，把问题归类成一个大纲性的问题，为下次遇到类似的问题给予经验的帮助。

篇后

    经过这三个流程的走动后，问题就会被理性化地解决。