安全网约车业务模型1.0

一）目的

为建立一个可充分保障司乘双方合法权益的网约车业务模型。

二）当前网约车的主要问题

从滴滴司机杀人案案发至今，有关网约车的各种传闻、各种攻略甚嚣尘上。滴滴公司的整改方案也向社会公布。总而言之，滴滴打车面临三大问题：1）车辆管理。2）司机管理。3）司乘双方发生争执时的纠纷管理。

这个3大问题，不单是滴滴公司面临的问题，其实是网约车整个行业面临的问题。

解决这个3个困扰全行业的问题，既需要相关管理部门法律、法规的建设，也需要网约车自身系统的完善与建设。电子围栏的建设，则可以为司乘双方提供一个更为安全、公平的业务环境。

三）电子围栏的作用

1）何为电子围栏

所谓电子围栏，简单讲就是在网约车完成用户用车起始地与终点地路径规划后，沿该业务路径的两边一定范围内设定的位置报警点。当系统收到的网约车司机和乘客手机上报的地理位置信息，越过报警位置时，系统就及时发出报警信息。

2）电子围栏的作用

作用1：实时监控正在进行的网约车司乘双方的手机位置信息，保护司乘双方的人生安全。

作用2：为事后乘车人投诉司机绕路，提供完整的路径信息，保护司乘双方的合法权益。

作用3：为系统在不同时段规划更为合理的业务路径，提供大数据。

四）有效性证明

就以本次滴滴司机杀人案为例。以下为几个有效的实时异常情况发现点：

1）车辆偏离了地址围栏。

2）在车辆为到达业务终点前，司机手机的地理位置同乘客手机的地理位置发送了超过正常手机定位的偏差。

以上两个异常点，虽然不足以防止类似案件的发生，但却可以在第一时间发现以上问题，并进行及时的人工干预。如果有这个系统，并能及时进行干预，也许这次的滴滴司机杀人案，也许就不会发生。