淘宝网 E客服帐号 登录阿里旺旺时 …

      刚刚开通E客服的帐号，我们等10分钟以后，再登录阿里旺旺就会正常了。如果开通E客服功能已经比较久了，而登录阿里旺旺还是提示只能登录到指定服务器，一般是由于网络原因，E客服登帐号服务器地址不正确引起的。当网络异常时，就可能出现分配的服务器地址无法返回到阿里旺旺上，所以我们可以在阿里旺旺中指定正确的服务器地址再进行登录就可以了。

    指定服务器的方法是：

    1.找到阿里旺旺的安装目录。在桌面上找到阿里旺旺的图标是，鼠标右键点击，选择属性，在弹出的窗口左下角点击查找目标（PS：Vista系统是打开文件位置），弹出的窗口就是阿里旺旺安装目录了。

    2.找到profiles\system\lastlogininfo.xml。然后鼠标右键点击选择打开方式，用记事本打开这个文件，将121.0.19.215:16000中间的IP地址改为“121.0.19.221”，“121.0.19.222”，“212.0.19.223”中的任意一个IP地址。然后保存文件。

    3.退出阿里旺旺重新登录E客服帐号就可以正常登录了。

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