市场计划书

市场计划书草拟的程序

一、总则

市场计划书包括目标市场、市场需求、销售前景、费用和战略等。您草拟的市场计划的目标性应十分明确，自始至终都要与目的相结合。

作为总则，第一段要简要列明提供服务，以及它们的目标市场、满足何种需求，销售和费用的总体水平，并指出计划成功的关键，要对此做一个简要总结。

第二段落应当突出几个重点，包括预期销售和费用，以及单位销售和贡献利润、策略关键、计划、新产品、服务。

二、情况分析

1．第一段当前情况要点。准备在什么区域切入市场，选择的原因，行业现状等。

2．第二段情况分析，公司提供了什么，并且介绍了市场情况和市场营销的主要构成部分，包括市场的竞争需求、服务分配渠道、微观环境和历史结果。市场需求是最重要的一点。

3．市场总结

简明扼要，包括总结市场增长，增长预测。

分析包括不同的目标客户群，关键在于潜在客户而不是当前客户。

4．市场人口统计

按地理、人口、心理、行为等属性来分类描述。

如人口：测年龄、性别、民族、教育、家庭、职业收入等信息是否与您潜在客户目标群所吻合。

地理：客户实际分布在哪里。

心理：以人群的生活方式和个性特征为基础划分。

市场行为：如何实现客户的利益（满足感），客户的发展状态，需要服务的频率，忠诚度，以及他们对于我们提供的服务的反响等。

将你力所能及的记录，总结归类后，最好能有几个“最好”关系的客户、最好能了解他们，大约住处范围、年龄、职业等。知道他们注重什么，他们为什么需要您提供这样的服务。

举例说：浙江大学校区附近。

以高校群体为标征的社会团体，平均收入在 4000元以上，大专以上文化层次占 50%以上，人口约十万人。

心理：追求体面生活，相对休闲。

行为：相对喜欢较为尊重个性化的服务，如咖啡厅，不太喜欢大众化实惠的服务，如喧闹的酒楼。

5．市场需求：

始终强调的是开发的市场需求，我们提供什么的服务及价值，我们市场努力不是如何推销我们的服务，而是我们必须满足客户的需求，而在满足客户的需求中获取利润。

服务价值的有形无形的方式实现，是否为他们节省的时间、金钱、是否为他们加强了自信，是否为他们赢得了自尊等等。

如果处身设地在顾客角度考虑，您踏进茶艺馆一刹间，您需要什么？

如果您感觉需求不止一个，那就做几个副主题，分别改过，并通过这市场需求的主题，解释通过提供的服务来满足每个主要目标市场的需求。

6．市场趋势

市场趋势的战略分析

有什么因素在改变从大碗茶的茶楼、到茶艺馆的市场变化，市场趋势包括人口统计上的变化，客户心理需求的变化，新的时尚影响，这都是我们所处的具体城市商业环境所决定并具有强烈地区差异性。

对于市场趋势的研究，不必靠个人的臆想，饮食行业、协会、杂志可能有关键信息，有关大报的招聘信息来源