缺陷等级状态解决方案

1.1.  缺陷等级

严重：死机，数据丢失，主要功能完全丧失，系统悬挂等错误。修改优先级为最高，该级别需要程序员立即修改。

较高：主要功能丧失，导致严重的问题，或致命的错误声明。修改优先级为高，该级别需要程序员尽快修改。

一般：次要功能丧失，不太严重，如提示信息不太准确。修改优先级为中，该级别需要程序员修改。

轻微：微小的问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用，如有个错别字。修改优先级为低，该级别需要程序员修改或不修改。

1.2.  缺陷状态

激活：测试、回归过程中新增或重新打开的缺陷

已解决：开发已修正缺陷，等待测试人员验证

已关闭：缺陷已修复并已经通过测试人员验证

1.3.  缺陷解决方案

 

设计如此：产需要求如此设计，不做修改

重复Bug：已经存在内容大致相同的缺陷，无需重复提缺陷

外部原因：其他外部原因。

已解决：开发人员完成缺陷修复且已提交代码，标记解决方案为已解决

无法重现：偶然发生或者按照缺陷的步骤无法重现，等待测试人员重新验证

延期处理：由于时间或者任务冲突等，当前未能及时修复，延至下一期处理

不予解决：确认不是缺陷，不予解决