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如何将登录业务系统的账户和密码“更好的,更合适”地交给RPA?
相信很多小伙伴们在做RPA的时候,
都会或多或少的遇到类似的问题。
正常情况下IT管理人员都会给真实的业务人员分配业务系统账户,
但遇到RPA这样的虚拟员工改如何破呢?
这就需要管理者和交付者的部分智慧了。
在本篇文章,编者就团队成员经验,对RPA如何使用账户的几种方案进行部分总结。不足之处,欢迎在文末联系我们讲师进行交流。
一、 优选方案——单独创建账户
最佳的优选方案是给RPA机器人分配单独的账户和密码,将机器人与人类员工的操作平行分开,减少交叉影响。
但这样的方式,肯定会“挑战”企业管理者的管理方法,甚至不符某些金融机构因为监管合规要求(有身份证号码的人类员工才有能拥有账户)。
这样的方式,需要管理者认可RPA,只有认可,才有可能对现有管理规范进行创新,给RPA这位虚拟员工一个“账户”。要是管理者充分认可之后,甚至可以这样,将RPA的工作绩效纳入到KPI考核体系中。
二、 次选方案——账户与RPA共用
使用现有员工的账户登录系统,在很多项目试点时,更