RPA发展方向

RPA产品是现代社会信息化发展到一个新阶段的标志，是计算机软硬件发展到一定程度之后诞生的产物，当前正处在RPA产品蓬勃发展和进行大规模产业应用的阶段。从最早期的RPA雏形产品开始算起，RPA产品形态的发展大致分为如下五个阶段：

第一阶段：自动化脚本阶段

使用计算机程序代码编写生成的可独立运行的自动化脚本，通常用于执行定时任务、自动化运维、自动化测试、文件的复制转移处理等工作。这些自动化脚本严格来讲并不属于RPA产品，只是自动化处理的雏形。

第二阶段：局部自动化阶段

这个阶段的RPA软件就类似于一个单机版的应用程序，主要部署在个人电脑上，该阶段已具备目前主流机器人流程自动化功能，但是并不能实现多部门合作的业务流程，也不能将若干个部门合作的某一业务形成“闭环”，实现端到端的自动化，同时这一阶段的RPA产品无法实现大规模应用部署。例如批量操作Excel数据、处理客户登记资料等，属于单个操作员的桌面级别处理，这个阶段RPA属于RPA辅助完成工作，仍以员工操作为主。

第三阶段：全面自动化阶段