社交电商是否能够继续走下去,我想这是大家最关心的问题,也是我最近这段时间同学们来提问到了最常见的问题都会问到老师这个行业还能够继续下去吗?为什么我现在的产品出货的速度没有以前那么快,我招代理的速度也没有那么快是的,我们发现这种问题现象是非常普遍的,那是否,我们会否定这个行业的存在呢,当然不是这里面我们讲了,社交电商已经进入到了,下半场下半场怎么去?
信息不对称是造成销售低迷的核心原因
过去我们发发朋友圈,我们就可以把产品卖出去,因为用户的一个焦点放在的就是刷朋友圈,我们都知道做互联网赚钱的方式就是抓用户的眼球,用户的眼球在哪里?我们的市场就在哪里?我们肯定是在人多的地方去做生意,而不是在人少的地方。
和过去我们通过刷朋友圈的方式来达到的一个东西,是把我们的信息传递给我们的用户那这种信息传递是否是精准的呢,很显然是不精准的,不然就不会出现说,很多人特别反感。
这些刷朋友圈的人,因为他们传递的信息因为不精准而导致了对别的形成了一个打扰,错误的行为方式对别人就是一种困了,因为我们发的东西不是别人所需要的,甚至说我们并不能够确定我们发的信息是否对人家是有帮助的朋友圈做这种信息的传递,其实是一种非常随机的方式。
也就是说,今天我发朋友圈的话,我们只是起到的一个作用,把我做的事情告诉了给别人,然后把我这个人传递跟介绍出去销售出去,而真正达成销售的,这个结果应该在哪里呢?想要做到精准的营销,必须要走到社群这个范围里面来。
现在社交电商的从业人数是越来越多,那么整个朋友圈,基本上是被沦陷了。大家拼命的去,在宣传产品去再分享各种各样的东西和信息点,这对用户来讲已经形成信息的大爆炸,虽然有很多的信息,但是用户很难去找到他需要的信息对吧,所以这里面造成了一个东西叫做信息的不对称。
所以不能看出我们发朋友圈的内容是属于随机性的,而用户在获取信息的时候也存在的不确定性,正因为这两种信息差导致了我们经常被屏蔽,我们的销售没有更加的精准。
社交电商下半场就在社群营销这个环节
社群是今年大热的一个主题,不仅是社交电商创业行业,还有传统实体行业都开始使用社群的方式进行销售,并且进行运作。
社群营销为什么能够成为社交电商下半场的救命稻草。
1.社群的精准投喂式营销
社群的精准投喂式营销,其实抓的就是信息对称这个点。我们刚刚讲到了,我们如果只是在朋友圈里面去做内容的话那么我们的信息传递到我们的粉丝身上,我在社群里面,我们就相当于把粉丝圈在一个群里面,然后进行精准的投喂式营销。
用户是非常渴望得到有能够帮助到他的产品跟信息,并不是说所有的信息所有的营销对用户来说都是排斥的,只要是对的上胃口的都是好的营销,我在社群里面,我们可以通过不断地调整投喂的方式,来把我们的产品跟服务更好的投放给到我们的用户。
2.社群更容易把干货内容价值放大
我们在朋友圈里面做内容,其实价值并没有社群的价值更高,为什么呢?如果说一个人我们做的内容没有让更多的人关注到的话那么我们的价值,就会显得非常的平淡。
而我们在社群里面去分享我们的干货内容的时候,用户是可以第一时间做出反应,他会给我们第一时间的反馈条,可能点个赞,他有可能发个红包,他有可能就我们分享的东西进行评论,在互动过程中里面我们就更能够更了解用户的关注点和需求,这种价值就无形的放大。
3.社群是最容易打造个人IP
我们今天提到了Ip的一个重要性,因为打造的个人IP我们就能够更好地建立自己的粉丝群有了粉丝圈,我们就可以更好地把产品销售出去打造个人IP就是在销售自己,我们能够把自己卖给多少人,我们就能够创造多少的业绩。
社群是最容易打造个人IP的在社群的整个运营的范围里面,我们群里面有我们的粉丝,也有我们的潜在客户,我们是作为一个群主一个意见领袖的存在,而当我们每次分享的时候就是在给我们的IP进行加分,我们只需要在社区里面不断地去做到三件事,入眼入脑入心,把自己的形象,自己的总结,言论见解不断地去传递给我们的用户,那么我们在个人IP形成上面就会加速。
我最常用的方式就是把我的个人形象,然后加一段产业领域的专业分析,通过这种方式来,强化我这个人他的一个属性,比如说我是做社交电商创业导师的,那么我就用我的形象创业分享,如果我是做护肤品的,我就用我的形象加护肤知识,如果我是做减肥产品的,那我就用我的形象加减肥知识。
社交电商的下半场一定要社群通过社群精准的投喂式营销,在社群的运营过程中,形成自己的个人IP,在跟用户做精准有效的互动过程中捕捉用户的需求进行精准的销售。
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