记录一次公司全部业务暂停的重大事件

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   今天下午公司所有项目全部挂掉,商家端App无法放问,客户端App无法访问,用户端小程序无法访问、后台管理系统无法访问....... 
页面没有报任何错误原因,直说无法连接网页,很显然如果php-fpm挂了的话,nginx肯定会报出错误,但是nginx也没报出错误,这个就很奇怪了,难道服务器挂了?

  我们公司主要业务是做支付的,类似于收款码,付款码这种。商户数1000多家。

  然后我们后端技术部慌乱了手脚,因为以前也出现过一些事故,但是区域都很小,没有像这个这么大面积。

我和总监第一时间排查问题所在,发现nginx、php-fpm、cpu、内存、全部都正常,那么到底为什么任何一个接口都无法访问了呢?

此时开始尝试laravel框架的代码是否可以访问,不可以。

查看CI框架的代码是否可以访问,不可以。

查看微擎的代码是否可以访问,统统不可以。

然后试了一下通过IP是否可以访问,输入IP之后  咦 发现出现了502,nginx返回错误了。

  难道是域名出问题了? 域名肯定不会出问题啊,难道是https证书到期了? 但是总监说2个月前刚换的证书,这个被pass了

  还是百思不得其解,各种尝试各种查看log都没发现问题。  

  因为我们项目都是https请求,http转向到https,我通过curl形式访问了下http的,最后发现网站备案出了问题????

  备过案的网站为何出问题呢?打开阿里云收到提示:网站备案信息与经营内容不一致............... 

  老板问我们解决要多久,我们说最早晚上以前解决。老板怒了!毕竟上千家商户正在使用着呢。然后各种发脾气

  我曹。。明明是老板自己的问题 我们技术部却默默背了锅,被老板责怪为什么不提前做好防范措施,为什么不能有第二套解决方案立马出来。。

  可能别人会感觉不就换个域名的事 哪里有那么麻烦,但是先不说支付宝和微信的参数域名配置需要重新弄,而且我们因为历史遗留原因很多东西都是用的nginx转发的请求,所以彻底改起来真的挺难,更何况这种方法还有一个点根本无法解决

  就是商户收钱的二维码,那个二维码的url是写死的,我们总不能再去把商户的二维码换一换吧?

  本来做好了今晚通宵加班的准备,结果好消息来了:向阿里客服说了我们的情况之后,阿里立马给了我们3天的迁移时间,真的谢天谢地,阿里还是人性化一些。

  明天要开始想如何迁移的事了,商户的二维码地址都是写死的,这个如何做好灾备处理呢?

 

 

 

 

 

 

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hhttp://support.microsoft.com/kb/317541/zh-cn 如果打开“更新根证书”组件而计算机无法连接到 Internet 上的 Windows Update 服务器,则会发生此行为。“更新根证书”组件按照固定的时间间隔自动从 Microsoft Update 服务器更新可信的根证书颁发机构。 局域网设置了WSUS服务,WSUS服务可以连接到Internet,为什么还出这种错误?难道WSUS不支持更新根证书? 如果从所有电脑上删除“更新根证书”会有什么结果?比如:能继续打补丁吗? 1. 局域网设置了WSUS服务,WSUS服务可以连接到Internet,为什么还出这种错误? KB上说得很清楚,这错误是由于你的客户端不能连上Windows Update网站而产生的。和你的WSUS能不能上Windows Update没关系。 2. 难道WSUS不支持更新根证书? WSUS 的作用是定期下载以下更新而以,如果你批准,以下更新将被应用到客户端上以更新“受信任的根证书颁发机构列表”: http://support.microsoft.com/default.aspx?...kb;EN-US;931125 3. 如果从所有电脑上删除“更新根证书”会有什么结果?比如:能继续打补丁吗? 结果是,你的客户端不会接收到新加入微软根证书更新计划的第三方证书颁发机构的根证书,万一你的客户端正在使用这些机构颁发出来的证书时,将显示这些证书不受信任。 但是,无论你启用还是禁用“更新根证书”功能,都不会影响客户端的补丁安装操作,这两者没有任何关系。

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