浙江大学公共管理学院331社会工作原理考研复习资料

考试概述

《331社会工作原理》是浙江大学公共管理学院社会工作硕士专业的一门重要课程。该课程的考试内容主要包括社会工作理论、实务操作、案例分析等方面。考试通常包括以下几种题型：

填空题：考察基础知识点，要求考生准确填写缺失的内容。

判断题：考察考生对社会工作原理基本概念和原理的理解，要求判断正误。

选择题：考察对知识点的广泛掌握，要求从给出的选项中选择正确答案。

名词解释：要求考生对特定概念进行简要解释，考察对专业术语的掌握。

简答题：考察考生对重要知识点的理解和记忆，要求简明扼要地回答问题。

论述题：要求考生对某一主题进行深入阐述，考察综合运用知识的能力。

复习资料介绍

考研真题

浙江大学公共管理学院《331社会工作原理》历年考研真题汇总

全国名校社会工作硕士《331社会工作原理》考研真题精选及详解

社会工作硕士《331社会工作原理》名校考研真题汇总

教材教辅

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社会工作者《社会工作综合能力（中级）》（2022年版）配套题库

社会工作硕士《331社会工作原理》精讲

复习题型

一、填空题

社会工作的核心价值观包括________、________、正义和服务。

答案：尊重、平等

解析：尊重和平等是社会工作的核心价值观，强调对每个人的尊重和公平对待。

社会工作者在工作中应遵循________原则，尊重服务对象的隐私和自主权。

答案：保密

解析：保密原则是社会工作者必须遵循的职业伦理，确保服务对象的隐私不被泄露。

社会工作的方法包括个案工作、小组工作和________工作。

答案：社区

解析：社区工作是社会工作的重要方法之一，旨在通过动员和整合社区资源，解决社区问题。

社会工作的目标是促进社会________和________，提高社会成员的生活质量。

答案：正义、福利

解析：社会工作致力于促进社会正义和福利，保障每个社会成员的基本权益和福祉。

个案工作的主要过程包括接案、________、计划、介入和评估。

答案：评估

解析：个案工作是一个系统的过程，通过接案、评估、计划、介入和评估来帮助服务对象解决问题。

二、判断题

社会工作者在进行家庭干预时，应优先考虑家庭成员的经济状况。

答案：错误

解析：家庭干预应优先考虑家庭成员的关系和互动，经济状况只是其中一个方面。

社会工作者在处理危机事件时，应首先提供情感支持，稳定服务对象的情绪。

答案：正确

解析：在危机干预中，情感支持是首要步骤，有助于服务对象应对危机。

社会工作者在进行小组工作时，可以忽略组员之间的互动关系。

答案：错误

解析：小组工作的核心是组员之间的互动关系，忽略这一点会影响小组工作的效果。

社会工作者在进行社区工作时，应注重社区成员的参与和自主性。

答案：正确

解析：社区工作强调社区成员的参与和自主性，通过他们的积极参与来解决社区问题。

社会工作者在进行个案评估时，只需关注服务对象的心理状况。

答案：错误

解析：个案评估应关注服务对象的全面情况，包括心理、社会、经济等各方面。

三、选择题

社会工作者在进行个案评估时，首先需要了解服务对象的（）。

a) 家庭背景

b) 社会关系

c) 经济状况

d) 全面情况

答案：d) 全面情况

解析：个案评估需要全面了解服务对象的各方面情况，才能制定有效的服务计划。

社会工作者在进行危机干预时，最重要的是（）。

a) 了解服务对象的过去经历

b) 提供情感支持

c) 提供实物援助

d) 制定长远计划

答案：b) 提供情感支持

解析：在危机干预中，提供情感支持是帮助服务对象稳定情绪、应对危机的关键。

在社会工作实务中，小组工作的主要目标是（）。

a) 提高个体的社会技能

b) 解决个体的心理问题

c) 增强个体的自我意识

d) 提高个体的经济状况

答案：a) 提高个体的社会技能

解析：小组工作通过组员间的互动和支持，帮助个体提高社会技能，促进社会适应。

社会工作者在社区工作中，通常采用的策略是（）。

a) 个别辅导

b) 家庭治疗

c) 社区动员

d) 行政管理

答案：c) 社区动员

解析：社区动员通过调动社区资源和力量，提升社区的自主发展能力和凝聚力。

社会工作者在进行伦理决策时，应首先考虑的是（）。

a) 法律法规

b) 机构规章

c) 服务对象的最佳利益

d) 同事的意见

答案：c) 服务对象的最佳利益

解析：社会工作伦理决策的核心原则是以服务对象的最佳利益为先，确保提供高质量的服务。

四、名词解释

社会工作价值观

答案：社会工作价值观是指在社会工作过程中所遵循的基本信念和原则，包括尊重、平等、正义和服务。这些价值观是社会工作者在提供服务时必须遵循的基本准则。

解析：社会工作价值观强调对每个服务对象的尊重和公平对待，确保他们的基本权益得到保障。

社会工作干预

答案：社会工作干预是指社会工作者在评估服务对象的需求后，采取的行动和措施，以帮助他们解决问题、改善生活状况。干预方法包括个案工作、小组工作和社区工作。

解析：社会工作干预通过系统的评估和计划，提供针对性的服务，帮助服务对象解决各种社会问题。

社会工作伦理

答案：社会工作伦理是指社会工作者在提供服务过程中必须遵循的道德规范和行为准则，包括保密、尊重自主权、公平公正等。社会工作伦理旨在确保服务对象得到尊重和公平对待。

解析：社会工作伦理强调社会工作者的职业操守，确保他们在提供服务时遵循道德和法律的要求。

危机干预

答案：危机干预是指在服务对象面临突发性、紧急性问题时，社会工作者提供的紧急援助和支持，旨在帮助他们稳定情绪、恢复功能。危机干预方法包括情感支持、实物援助和问题解决。

解析：危机干预通过及时的援助，帮助服务对象应对和解决突发问题，防止危机进一步恶化。

社区工作

答案：社区工作是社会工作的一种方法，通过动员和整合社区资源，解决社区问题、提升社区成员的生活质量。社区工作包括社区动员、社区组织和社区倡导等方法。

解析：社区工作强调社区成员的参与和自主性，通过他们的积极参与和合作，提升社区的凝聚力和自主发展能力。

五、简答题

简述社会工作价值观的核心内容。

答案：社会工作价值观包括尊重、平等、正义和服务。尊重是指对每个服务对象的尊重和公平对待，平等是指社会工作者应确保每个服务对象享有平等的权益和机会，正义是指社会工作者应努力促进社会正义和公平，服务是指社会工作者应致力于为服务对象提供优质的服务，帮助他们改善生活状况。

解析：社会工作价值观是社会工作者在提供服务时必须遵循的基本信念和原则，确保服务对象得到尊重和公平对待，保障他们的基本权益。

简述社会工作干预的主要方法。

答案：社会工作干预的主要方法包括个案工作、小组工作和社区工作。个案工作是通过一对一的方式，帮助服务对象解决个人问题；小组工作是通过组员之间的互动和支持，促进个体的社会适应和成长；社区工作是通过动员和整合社区资源，解决社区问题、提升社区成员的生活质量。

解析：社会工作干预方法多样，通过不同的方式和手段，帮助服务对象解决各种社会问题，提高他们的生活质量和社会适应能力。

简述社会工作伦理的基本原则。

答案：社会工作伦理的基本原则包括保密、尊重自主权、公平公正等。保密是指社会工作者必须保护服务对象的隐私，尊重自主权是指社会工作者应尊重服务对象的决策和选择，公平公正是指社会工作者应确保每个服务对象得到公平的对待和服务。

解析：社会工作伦理是社会工作者在提供服务过程中必须遵循的道德规范和行为准则，确保服务对象得到尊重和公平对待，保障他们的基本权益。

简述危机干预的基本步骤。

答案：危机干预的基本步骤包括评估危机情况、提供情感支持、制定应对策略和实施援助措施。评估危机情况是了解服务对象面临的具体问题和需求，提供情感支持是帮助服务对象稳定情绪，制定应对策略是根据评估结果制定解决方案，实施援助措施是提供实际帮助，解决服务对象的紧急需求。

解析：危机干预通过系统的步骤和方法，帮助服务对象应对和解决突发问题，恢复功能和稳定情绪。

简述社区工作的主要策略。

答案：社区工作的主要策略包括社区动员、社区组织和社区倡导。社区动员是通过调动社区资源和力量，提升社区的自主发展能力；社区组织是通过组织和协调社区成员，增强社区的凝聚力和合作精神；社区倡导是通过争取政策支持和资源分配，促进社区的全面发展。

解析：社区工作通过多种策略和方法，提升社区的凝聚力和自主发展能力，解决社区问题，促进社区的全面发展。

六、论述题

论述社会工作伦理在社会工作实务中的重要性和应用

社会工作伦理在社会工作实务中具有重要意义，其重要性体现在以下几个方面：

确保服务对象的权益：社会工作伦理强调服务对象的自主权、隐私和公平对待，确保他们的基本权益得到保障。

提升服务质量：遵循社会工作伦理有助于提升服务质量，确保社会工作者在提供服务时遵循道德和法律的要求，提供高质量的服务。

促进社会正义：社会工作伦理强调社会正义和公平，通过推动社会变革和政策倡导，促进社会的公平和正义。

增强职业认同感：遵循社会工作伦理有助于增强社会工作者的职业认同感和职业道德，提高他们的职业素养和服务能力。

保密原则：社会工作者在提供服务时，必须保护服务对象的隐私和信息，不得泄露服务对象的个人信息，确保服务对象的隐私不被侵犯。

尊重自主权：社会工作者应尊重服务对象的决策和选择，尊重他们的自主权，在提供服务时应充分考虑服务对象的意见和需求，不强加个人意愿。

公平公正：社会工作者应确保每个服务对象得到公平的对待和服务，不因服务对象的性别、种族、宗教、经济状况等因素而歧视他们，保障服务对象的基本权益。

职业责任：社会工作者应履行自己的职业责任，遵守职业道德和行为准则，提供高质量的服务，确保服务对象得到适当的支持和帮助。

伦理决策：在面临伦理困境时，社会工作者应根据伦理原则和职业道德进行决策，确保服务对象的最佳利益，维护他们的基本权益。

例如，在处理一名青少年服务对象时，社会工作者应遵循以下伦理原则：

保密原则：在与青少年服务对象的沟通中，社会工作者应保护其隐私，不泄露其个人信息，确保其隐私不被侵犯。

尊重自主权：在制定服务计划时，社会工作者应尊重青少年的意见和需求，尊重其决策和选择，确保其自主权得到保障。

公平公正：在提供服务时，社会工作者应确保青少年服务对象得到公平的对待和服务，不因其家庭背景、经济状况等因素而歧视其，保障其基本权益。

职业责任：社会工作者应履行自己的职业责任，提供高质量的服务，确保青少年服务对象得到适当的支持和帮助。

伦理决策：在面临伦理困境时，社会工作者应根据伦理原则和职业道德进行决策，确保青少年服务对象的最佳利益，维护其基本权益。