计算机专业开题报告案例39：基于J2EE的酒店管理系统的设计与实现

最新推荐文章于 2024-04-06 19:39:16 发布

平姐设计

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分类专栏：计算机毕业设计100套计算机毕业设计任务书100套计算机毕业设计开题报告100套文章标签：酒店客房 J2EE架构 B/S模式 SQL数据库在线预定入住信息

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本文探讨了酒店管理系统的选题背景和研究意义，分析了国内外现状及发展趋势，重点关注基于J2EE架构的系统设计，包括功能需求、模块细化和数据存储。文章还包含了工作进度计划，展示了从需求分析到系统开发的详细步骤。

摘要由CSDN通过智能技术生成

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一、选题背景、研究意义

1.1 选题背景

自2021年初以来，国内疫情在国家的相关措施下，逐渐趋于稳定，社会大众的生产生活也恢复到正常的状态，人们的消费欲望显著提升，出去旅游的需求越来越迫切。现代生活中,人们之间的关联也变得越来越紧密,人们之间交流的机会也越来越多,并且由于交通工具的便捷,不同地方的人经常出现人员流动,同时人们所处的生活节奏也变得越来越快[1]。旅游业的强势发展和旅游市场的开放，使我国酒店行业在迎来广大的发展机遇，但是同时也面临着越来越严重的企业竞争压力。并且人们不断变化和增长的娱乐需求也迫使酒店的管理者进一步寻求通过扩大经营范围、降低管理成本、提高服务质量、提升客户满意度等方法来提高酒店的核心竞争力[2]。后疫情时代的到来，将再次带动酒店行业的发展，良好的发展前景下，酒店商家也应该保证相应的效率和服务状态，选择合适的酒店管理系统，提高酒店入住率，抢占先机。

1.2 研究意义

在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直到最后退房结账，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷方便服务。酒店行业的出现和发展已经具有很长的历史了，如今酒店的管理模式也较为完整了，酒店行业在业务上的发展也到了一定的瓶颈期[3]。实现利用计算机网络来管理客户信息，客房信息，洒店预订，入住，账务结算，统计报表等功能，实现中小型酒店信息管理的系统化，规范化和自动化[4]。用户入住酒店的时候所要等待的时间就会大大的减少，操作员能够很方便的对用户信息的登记和对房间状态的的管理，从而实现了酒店管理系统高效、准确的特点。互联网和信息技术的日益繁荣，让软件系统成为了酒店信息化管理的不二选择。

二、国内外研究现状和发展趋势

2.1 国内现状

随着旅游业的发展,酒店、餐饮娱乐行业日趋发达,引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮全新概念的服务和管理方式。满足酒店经营管理的日常需要。

传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响出租率，使得管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。

2.2 国内现状

尽管国外相较国内，各类系统都比较成熟且较早就已经运用在了酒店行业，但IT技术的使用在酒店业中还是比其他行业更晚。国外高端的星级酒店，将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美相结合，使得客户体验更好，入住流程更加简单。发达国家在行业的发展，使得国外的中小型酒店也在使用相应的酒店管理系统，但存在一些系统老化等问题。

2.3 发展趋势

互联网广泛的传播性和便利性，以及对酒店传统的营销模式的约束，验证了传统酒店随着网络高速发展与越来越多的移动互联网终端组合的必要性和发展趋势[8]。若将互联网技术融入酒店服务功能中，就能使普通用户及商旅人士享受酒店服务，进而扩展业务群体，提升酒店品质[9]。现代服务业的一个重要内容，就是个性化和智能化，通过系统，了解到客人当时的需求，及时提供个性化定制化的服务，最大程度的服务好顾客。智能化的管理系统，也能减少接触，保证客人更加舒适的入住。管理人员也不用在通过一些死板的方式去应对和解决突发的问题等等。更方便员工管理和后期维护管理,提高工作人员的管理效率。

三、主要研究内容和研究方法

3.1 主要研究内容

酒店管理系统作为一个较为多见的管理系统，应该做到更稳定，更便宜，更实用，更方便。能够为管理员提供实时入住情况预览等。通过较为简洁的界面，使使用者能够更加高效的完成操作和处理。前台管理员可以通过不同的条件，对所需的信息进行快速查找，发布房型信息、查看酒店客房剩余、入住情况、房间账单、预订信息等，提前做好相应的迎客准备。顾客通过注册页面进行个人信息填写注册之后，可以通过页面进行房间的预订，查看已预订的订单信息，并且能够对已预订的订单和个人信息进行修改和删除等操作。系统通过相应的功能设计，降低了管理员的工作量，提高酒店管理和酒店入住的效率。系统能够根据用户的不同角色分配使用权限，在一定程度上保证了系统数据的安全。另外，房间信息和人员管理等其它功能在系统中也得到了较好的实现。

研究内容主要分为以下几点：

（1）结合时代背景以及相关平台的模式对系统进行主要需求分析；

（2）针对酒店前台管理员的系统后台管理功能需求分析；

（3）对基于J2EE架构的系统的大致模块细化并分析其实现功能；

（4）对于数据存储模式的相关设计；

（5）实现系统过程中不同功能所用到的技术及工具和相关的测试；

3.2 研究方法

根据酒店管理平台的主要特点，将酒店管理系统按酒店需求进行功能设计。该平台结合了主流的开发模式，采用B/S模式进行开发，其优点是后台与前台处理层次分明。基于mysql进行开发[13]。与SQL数据库相连，使其具有非常好的灵活性和复用性[14]。此次所设计的系统主要是在Windows10操作系统上设计和实现。