对项目经理来说,项目质量管理是确保项目实现预期目标和各个利益相关方满意的关键;对企业来说,项目质量管理是确保项目成功,同时也是提升项目管理规范性的关键。作为优秀的项目经理,要通过不断学习和实践，学会正确地借助企业质量管理体系的力量,结合项目自身的特点,制定适合自己项目的质量管理框架和策略,认清项目内质量缺陷传递的路径和关键控制节点,制定适宜的项目控制计划,在项目过程中开展质量控制工作,在确保项目价值的前提下,最大限度地满足客户的期望。
对项目管理人员来说，内部很关键的一步：就是根据项目自身情况，构建合理的项目质量管理的指导框架。在体系框架许可的范围内，剪裁、定制和具体化管理SOP、作业模板、各种表单和定制流程。并督促项目组和外部专家一起确定项目的容许偏差，形成可落实的验收方法和质量控制计划。
项目质量管理的九个关键要素
质量控制的基本方法
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