计算机工作实习小结

我从2 月17 日至4 月29 日，在三亚***电脑技术有限公司总部—

—三亚河西区创新电脑城实习。最初，在部门领导和同事的指导和帮

助下，逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内容、企业文化及其

管理体制，以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山，可我发

现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自己的领地里也有太

多太多的东西仍需我去努力探索和学习。

实习的目的是锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实

践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于知识的融会贯

通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼和提高能

力的目的。一切都是为了让实践者 对 本专业知识形 成 一个 客 观 ，理性

的认 识，从而 与社 会现实相 融汇 。我带 着 检验和提升 自己能力的目的，

在12 年 春 天 ，踏 上了到三亚实习的征 程 。经过努力，我进 入 到了三

亚***电脑技术有限公司的销售部开始 了我的专业实习。

***电脑科技有限公司是一家 专业从事于联 想 华 硕 品 牌 电脑兼 电

脑组装 及打 印 机传 真 机碎 纸 机各 种 硒 鼓 墨 盒 销售与网 络 技术服 务的

高新技术公司，公司坚 信 只 有完善的公司组织架 构才 能为客 户 提供 更

贴 切的服 务，专业的零 售团 队 、行业客 户 部、一支 联 想 认 证 的专业工

程 师 服 务队 伍 专门为企事业单 位 提供 售前 、售中、售后 服 务。公司的

用户 包 括 银 行、证 券 、房 地产 、航 空 、宾 馆 、医 院 等 行业，专业服 务

得 到用户 一致 的认 可，赢 得 了良 好 的声 誉 。公司秉 承 着“ 专业、热 忱 、

服 务致 上” 的企业精 神 ，为客 户 提供 一流 的服 务，维 修 各 种 品 牌 机、

兼容机、组装机，提供软硬件上门维修服务，帮助客户解决相关疑难

问题，并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护服务，如

电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高素质的专

业上门维修服务队伍是常***电脑科技限公司的一大特色。

我在***电脑科技有限公司的具体实习内容如下：

一、在技术服务部内组装电脑，安装操作系统，以及协助主管将

新到的计算机的入库及统计工作。

二、公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨。

“良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节，就如

同这样一句话的形容：三军未动，粮草先行。尤其对于搞销售的行业

来说，这与销售本身的轻 重是不 相伯 仲 的。” 陈 世 荣 主管在我刚 到公

司的第 一天 就这样跟 我说。经 过 一段 时 间的接 触 之后，我发 觉 这简 直

就是一条 公理。它 不 仅 适 用 于***，也 同样适 用 于其他 企业。每 想 到

这句话，我在做 这些 工作的时 候 也 就格 外 的用 心 了 。

三、为 客户派 送 电脑到家或 公司。作为 电脑医 院 的一员 ，为 客户

上门服务，解决客户的实际 问题。如系统或 软件崩 溃 、硬件是否 损 坏

的检 查 和维修等。

与客户的良好交 流 和沟 通 是取 得 优 异 的工作效 果 的一个途 径 。公

司的形象 、公司的宗 旨 在不 经 意 间就会 由 我们 的言 谈 和举 止 流 露 出 来，

如果 方 式 得 当 ，会 得 到客户的认 同和赞 赏 ，那 么 ，公司的形象 就会 在

其心 目 中得 到优 化 。在一次 上门服务中，一位 用 户因 为 计算机故 障 而

向电脑医 院 请 求 上门服务， 主管为 了 检 验 一下我的能 力 ， 便 将我派 去 。

我 费 了 九 牛 二 虎 之 力 ， 却 仍 是 无 济 于 事 。 最 后 ， 只 有 放 弃 了 ， 并 如 实

相 告 ，还 承 诺 第 二 天 请 公 司 再 派 人 来 处 理 。当 时 已 经 是 晚 上 十 点 多 了 ，

在 此 之 前 我 一 直 在 检 查 、 测 试 ， 这 些 都 看 在 了 用 户 的 眼 里 ， 记 在 了 心

里 。 第 二 天 ， 公 司 重 新 派 人 去 解 决 了 问 题 。 时 隔 不 久 ， 经 理 亲 自 来 表

扬 了 我 ， 说 是 因 为 这 件 事 ， 公 司 在 用 户 心 目 中 的 形 象 和 信 誉 得 到 了 提

高 。 我 暗 感 惭 愧 却 是 兴 奋 莫 名 ， 因 为 我 学 到 了 取 得 优 异 的 工 作 效 果 的

一 个 途 径 ， 也 使 我 更 加 警 惕 自 己 的 知识。

四、 以“旁观者”的 身份进行学 习。

实 习过程中 ， 我 自 觉服从实 习单位的 安排， 同时 也 把着眼 点 放 得

更 高 远， 从公 司 的 全局出发， 去 了 解 公 司 运行的 基 本 规 律 、 各 层 次 人

员 的 基 本 心 态 、 行政 管 理 的 原 则 等 ， 以求 达 到 培 养 自 己 的 目 的 。

五 、 以“学 习者”的 心 态 进行实 习和 工 作 。

无 论 从公 司 还 是 从个 人 的 角 度 来 讲 ， 我 都 是 一 个 初 学 者和 新 手 ，

许 多 事 情 都 得 从头 的 学 起 和 作 起 ， 所 以我 一 直 以谦 虚 和 勤 问 、 勤 学 的

态 度 来 对 待 一 切 人 和 事 ， 并 积 极 的 探 索 理 论 和 实 践 相 结 合 的 途 径 ， 怎

么 做 才 能 更 好 、 更 有 效 率 。 利 用 实 习机 会 ， 深 入 社 会 ， 为 正 式 步 入 社

会 工 作 做 好 准 备 。

六 、 适 时 的 去 学 着做 销 售 工 作 。

全能 型 的 人 才 是 当 今 社 会 和 企 业 都 急 需 的 ， 我 虽 然 不 能 做 到 全能

型 ， 但 至 少 要 能 胜 任 许 多 领 域 。 为 了 提 高 自 己 的 销 售 技 能 和 能 力 ， 在

公 司 的 门 店 里 我 虚 心 的 向 各 位前 辈 求 教 ， 边 学 边 做 ， 虽 然 只 有 十 多 套

电 脑 的 记 录 ， 但 还 是 得 到 了 主 管 和 经 理 的 赞 同和 表 扬 。

实 习 的 工 作 很 累 ， 但 不 辛 苦 ， 因 为 我 的 心 中 充 满 了 积 极 向 上 的 活

力 和 激 -情 。大 学 生 活 让 我 对 计 算 机 理 论 知 识 有 了 一 定 的 了 解 ,但 实 践

出 真 知 ,唯 有 把 理 论 与 实 践 相 结 合 ,才 能 更 好 地 为 社 会 服 务 。经 过 这 一

个 月 的 实 践 和 实 习 ，令 我 对 未 来 充 满 了 更 美 好 的 憧 憬 ，在 未 来 的 日 子 ，

我 将 努 力 做 到 以 下 几 点 ：

一 、 继 续 学 习 ， 不 断 提 升 理 论 素 养 。

在 信 息 时 代 ， 学 习 是 不 断 地 汲 取 新 信 息 ， 获 得 事 业 进 步 的 动 力 。

作 为 一 名 大 学 生 ， 更 应 该 把 学 习 作 为 保 持 积 极 性 的 重 要 途 径 。 当 步 入

社 会 后 ， 我 才 能 积 极 响 应 工 作 号 召 ， 结 合 工 作 实 际 ， 不 断 学 习 理 论 、

业 务 知 识 和 社 会 知 识 ， 用 先进 的 理 论 武装头脑， 用 精良的 业 务 知 识 提

升 能 力 ， 以 广博的 社 会 知 识 拓展视野。

二、 努 力 实 践 ， 自觉进 行角色转化。

“理 论 是 灰色的 ， 生 活 之树常青”。 只有 将 理 论 付诸于实 践 才 能

实 现 理 论 自身 的 价 值 ，也 只有 将 理 论 付诸于实 践 才 能 使 理 论 得 以 检 验 。

从 一 个 学 生 转化为 一 个 工 作 者 ，二者 的 社 会 角色之间 存 在 着 较 大 的 差

异 ;专 业 为 此 ， 而 企 业 却 需 要 对 你 进 行调 整 。 诸此 种 种 的 差 异 ， 不 胜

枚 举 。 这 些 都 必 须 在 实 际 的 工 作 和 生 活 中 潜 心 体 会 ， 并 自觉的 进 行这

种 角色的 转换 。

三 、 提 高 工 作 积 极 性 和 主 动 性 。

实 习 ， 是 开 端 也 是 结 束 。 展现 在 自己 面 前 的 是 一 片 任 我 驰 骋 的 沃

土 。 在 今 后 的 学 习 和 工 作 中 ， 我 将 不 断 提 升 自我 ， 努 力 成 为 一 名 名 副

其 实 的 大 学 毕 业 生 。