Excel数据处理模型-漏斗图

        漏斗模型是一种常见的数据分析模型，用来反映用户在流程里的关键行为以及从起点到终点各阶段转化和流失情况。

        这里我们通过教育培训机构来进行简单的举例分析。总体的一个流程主要包括通过分发传单、打广告等行为积攒第一波兴趣客户数，紧接着举行课程试听统计参加试听人数，试听完成后针对意向人数进行统计，最终实现部分意向人数的课程销售。

        这里我们利用Excel对整体流程各阶段进行一个人数的假设：其中兴趣客户数为1000人，从兴趣转化到线下试听的人数为350人，试听完成后有意向的客户人数为200人，最终在所有意向客户中达成销售的人数为135人。同时计算每一阶段的客户转化率：选择C2单元格，输入公式=B2/$B$2,这里要使用$B$2绝对引用，确保在复制和拖动公式时，引用的单元格不会发生变化，选中C2单元格右下角的填充柄，拖动到C列后续的单元格，实现公式自动应用，（当需要填充的单元格较多时），也可以双击填充柄自动填充下方数据行。

        为了让漏斗区域居中，我们在人数列前插入构造一个辅助列：B2=($C$2-C2)/2并应用整列。

        完成一些基础准备后，选中ABC三列，插入堆积条形图，大致效果如下：有了点漏斗雏形。

        对图表进行进一步修整：

• 双击纵轴坐标轴调节坐标轴属性，针对坐标轴位置选择逆序排列；
• 双击辅助列条形区域，选择无填充，仅起辅助作用，无需填充显示；
• 选择横轴坐标轴，delete直接删除；
• 选择网格辅助线，同样delete删除；
• 选择图例，也进行delete删除；
• 双击客户人数条形区域，在系列选项中将分类间距调整为0%；

        基本已经是一个简易的漏斗图，对细节部分进一步完善：

• 在旁边插入一个漏斗似梯形，通过复制粘贴改变图表矩形形状（WPS不可以）；
• 编辑图表标题为客户转化率；
• 选择图表，点击右上角加号添加数据标签-更多选项，在标签选项中将单元格中的值选择范围为客户转化率，值与引导线不显示，手动将其调整到合适位置；

        通过绘制漏斗图，我们可以更加直观清晰的对流程中的每一次关键行为产生的客户转化与流失进行观察分析，并相应针对性做出更加正确的决策。

参考：

Excel数据可视化图表-漏斗图_哔哩哔哩_bilibili

数据分析--漏斗模型_哔哩哔哩_bilibili