遇到问题快速解决才是王道,查找问题的原因可以后续做

前几天出了个故障,原本好好的一个线上跑的应用今天来上班的时候突然很多投诉说不能用了

我乱了分寸的到处找问题,最后发现数据库存的数据格式乱了,我又到处找为什么会乱,企图重现这个问题

当我 一遍一遍的查的时候时间一个过去大半个钟头了,离问题包括已经快一个小时了,基本上已经严重影响了用户的使用

问题还在查,最后只能重写数据库,但问题持续时间长以致影响较大

回想起来发现了这么几个问题

1.遇到问题的时候我就开始慌了,这是大忌,这样导致我没有冷静的去想问题的原因

2.出现错误的时候我是通过代码去找问题,其实我应该到线上看一下错误日志及相关信息

3.本来可以很快速的重写数据库,可以在2分种之内完成的问题却因为我一遍一遍的查原因,从其他地方找问题导致拖延了问题解决的最快时间


在这里总结一下告诉自己,遇事需要先冷静,然后分析出将影响降到最低的解决办法,然后再去查找原因完善处理


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