品牌,不仅仅是一个标志或商标,更是企业的形象、声誉和信誉的体现。品牌的存在是为了使企业区别于其他竞争对手,树立独特的形象,赢得消费者的认可和信任。
品牌的本质是品牌拥有者的产品、服务或其它优于竞争对手的优势能为目标受众带去同等或高于竞争对手的价值。其中价值包括:功能性利益、情感性利益等。品牌依托于产品/服务而存在,企业的目标是销售,品牌是实现销售的有力手段。
品牌不仅仅是简单的一个称呼,它更是一套规则、一个系统。品牌也不仅仅只是大企业参与的游戏,它更是中小企业应该引起重视的,以此来提升市场竞争力、产品附加值和企业形象,才能在市场中占据更大的优势。
做品牌也不是大企业的专利,刚刚创立的公司也要从开始便做好品牌,通过长期性的品牌建设工作提升公司软实力,坚持不懈才能得到好的成效。尤其是新领域,从战略的高度上来重视品牌建设,能够领先竞争对手占据市场有利地形,夯实企业获得核心竞争优势的基础。
品牌能为企业解决什么问题?
(1)品牌能够解决识别问题。在市场竞争激烈的环境下,品牌能够让消费者在众多产品中快速识别出自己需要的产品,并对其有一定的了解和信任。市场竞争越激烈,产品爆炸式的增长,产品同质化越严重,对品牌的需求也就越强烈。
(2)品牌能够降低营销成本。品牌在市场上有一定的知名度和影响力,能够吸引更多的消费者,减少营销活动的投入和成本。对于中小企业来说,每次与客户互动都存在成本。但往往又存在着一个问题就是资源和预算都非常有限,因此在与客户接触的每个环节上,都需要考虑成本效益。
(3)品牌能够为企业创造溢价。品牌的知名度和信誉度能够为产品或服务增加附加值,提高价格弹性,从而为企业创造溢价。企业打造品牌,归根结底是为了实现更大的销售,并带来更多的利润。销售往往是量的要求,而利润更接近于质的变化。列举最早的一些国外服装大品牌,他们的工厂设立在中国、越南等地方,因为可以节省很多人工成本。但同样品质的服装,国内一些品牌却只能卖到价格的十分之一,这其中有很多溢价的空间。
(4)品牌能够为用户降低选择成本。品牌能够给消费者提供参考和指导,减少他们在产品选择过程中的时间和精力消耗,提高购买的效率和满意度。当企业把自己按着品牌去经营的时候,就具有了社会监督机制。作为品牌,它既享受到了用户的口碑认可,降低了用户的筛选成本,增加了销售成本。但同样,它也增加了更多的社会监督,通过品牌的建立和维护,增加了用户的选择标准和信任保证。
这样的品牌塑造表明企业有具有长期经营的决心和承诺,愿意为产品或服务负责任。如果用户购买的产品出现问题,是可以选择信任品牌,相信企业会承担责任并提供解决方案,而不是逃避责任。因此,这也是品牌为企业生存与发展提供的价值之一。