弘辽科技：非常重要的抖音小店口碑分，到底怎么提升？

抖音小店的口碑分重要吗？当然！有多重要？

详细来说，抖音小店体验分是直接影响店铺流量、店铺存续状态、平台活动参与、是否入驻精选联盟的评判标准，如果抖音小店体验分低，不仅很多平台活动参加不了，更重要的是店铺流量会受影响，导致订单骤降。

尤其是对于获取抖音自然流量的商家来说，更需要额外关注小店的口碑分提升问题，因为抖店目前无降权机制，流量分配取决于店铺体验分；因此，能否起爆店铺靠运营，能否维持住店铺则要靠客服和店铺体验分的维护。

那么，到底怎么才能快速提升抖音小店体验分呢？

一、了解最新抖店体验分计算标准

想要快速提升抖店体验分，一个前提就是我们需要了解最新抖店体验分的计算标准。目前，抖音小店体验分为5分制，最低为3分，由商家近90天内的商品体验、物流服务及服务态度三个评分维度加权计算得出，三项考核模块权重占比：商品体验50%、物流体验15%、服务体验35% 。

首先，商品体验分占抖音小店店铺总体验分了50%，主要是由商品的差评率和品质退货率构成，是比较重要的一部分。商品差评率、品质退货率都不能更改、均以首次申请为准，涉及到一些质量方面问题的，大家也可以尝试用赠送的方式解决。

其次，占据15%的物流体验则主