弘辽科技:人群标签优化的核心方法

前期做电商排位机制比较单一,就靠销量,但是计算机系统在不断进化,现在电商已经进入了千人千面的时代,人群和产品都有了自己的标签,只有标签匹配了才能形成精准转化。如果标签打对了,流量就会精准,点击率和转化率就会提高,销售额就会像滚雪球一样越滚越大;如果人群标签不对,流量进来了都不转化,最终销量就会每况愈下。那么我们如何优化人群标签呢?今天我们就围绕人群标签校正来给大家进行讲解。

我们都知道人群标签很重要,但是人群标签在产品的生命周期里面优化的内容都是一样的吗,今天我们将重点从新品期和成熟期两个方面给大家分享:

1、产品新品期人群标签优化。

2、产品成熟期人群标签优化。

一、产品新品期人群标签优化:

1、新品期人群标签重点关注点:如果一个店铺基础相对比较薄弱,且没有任何的人群标签作为基础参考,那在新品期我们需要重点关注宝贝的核心词,优先围绕核心词背后的人群画像进行调整,如果权重起来之后,最终的反馈权重不错,也即是流量转化都表现较好的情况下,那系统就会针对该新品打上一个明确标签,最终依据该标签去分发流量。

2、人群出价策略:那么针对新品的关键词选择人群、和如何出价呢,出价的策略有两种:

(1)、新品主推关键词可以低出价高溢价;引流款可以高出价低溢价。

(2)、如果新品做基础分,建议多做自定义人群。需要注意的一点就是有可能有的产品做自定义人群一直很难有效果数据,那这时我们需要调整一下人群策略,选择智能拉新人群。

二、产品成熟期人群标签优化

1、成熟期的产品,权重基本都起来了,这个时候我们需要关注的是持续获客以及盈利的问题,我们可以降低关键词出价,降低分时折扣,同时针对人群溢价,筛选制定人群,观察一段时间之后做出抉择,数据好的进行保留提升,数据差的进行优化调整。

需要注意的是成熟期的产品流量可能会比较大,所以调整这块需要缩短调整时长,实时进行关注。

调整策略:

(1)、主推款由关键词高出价人群低溢价改为为关键词低出价人群高溢价,目的为了将优化方向转移到人群上去,提升人群标签的增量,达到校正标签,并且能提高店铺流量精准度,拉动免费搜索流量的目的。

(2)、实时关注调整出价。关注主推款的roi和点击转化率、加购收藏以及间接成交数据 ,并且关注店铺自然流量曝光转化金额数据。

方法论:

1、产品不同阶段用到的人群优化方法不一样,利用什么方法去做人群的校正,都需要不断持续优化的过程,不仅是一个技术活还是一个细致活,并不是一蹴而就的。

2、矫正人群标签最终的目的是为了找到更精准的人群标签,从而实现单品快速成长,店铺的成交额提升。在校正人群过程中,一定要结合自身的情况来设置合理的预算以及节奏,切记盲目跟风。

3、优化人群标签要结合工具,然后要进行数据分析、市场分析,我们要靠脑袋筛选判断,减少试错的时间和成本。我们选择的人群标签,都要投入市场测试、跑数据,这个过程需要时间和资金投入,如果我们每个人群标签都盲目去测试,费时费力很不划算,所以我们在做之前要用数据分析和经验先判断一下,感觉有效果的人群标签优先测试,感觉没效果的人群标签可以延迟测试,如果感觉明显没用的标签可以不用测试了。

4、要总结经验教训,当我们测试一段时间后,哪些人群标签效果好,哪些人群标签效果差,我们心里应该有个底了,这个时候我们可以记下来这些参数,等下一个款式新上车的时候,我们就可以直接使用了,进而减少了前期的测试时间成本和经济成本。

不管对于大店还是小店,老店还是新店,全靠免费流量肯定不现实,多多少少要补充一些付费流量,这就涉及到了付费推广,直通车是付费推广中一个常用的重要工具,它不但可以带来流量和成交,还可以帮助我们优化人群标签。对于一个成熟的运营来说,肯定不会一上来就做付费推广,他们一般会对产品做点基础销量和评价再推广。这就涉及人工干预单了,如果你不懂,去我的首页加我咨询吧。

我们可以做个补单计划表。这个表里,我们一定要控制好支付转化率、加购率、收藏率等数值,不能太高,也不能太低,要参考竞品的平均值,做到跟竞品差不多。一般前面三天可以比类目竞品平均值高一点,但是到了第四天一定要跟竞品的率值一致。比如,

第一天,率值设置为竞品的1.5倍;

第二天,率值设置为竞品的1.3倍;

第三天,率值设置为竞品的1.1倍;

第四天-第七天,率值设置为竞品的1倍,并且以后都是1倍;

我们要根据这个率值和期望坑产倒推出每天应该补单数量和流量。

一般7天为一个周期,逐步做坑产递增销量提升:

首先,计算总单量。找到竞品,计算对手近7天总产出,我们的目标是要用少量的成本去达到这个坑产,计算出总产出后,你所需要的7天的总单数就是:竞品的7天的坑产/你产品的客单价。找竞品要遵循的原则是:1.类目一样;2.在同一个价格带;3.产品功能和风格等相同。

人工干预补单操作拆解

第一天:操作全标题+半标题(2单左右);

第二天:操作全标题+半标题+目标词+倍数词(4单左右);

第三天:操作全标题+半标题+目标词+倍数词(8单左右);

第四天到第七天:第四天后我们的店铺就会有一些自然搜索流量进店,这个时候我们可以操作操作目标词+倍数词+实时来源词(每天10单),同时必须保持数据跟竞品一致,即转化,收藏,加购的数据。

后面就会到爆发期了:这个时候淘宝会给我们一些展现了,展现就会带入访客。因此我们需要根据产品的情况去维护转化率、UV价值、人气指标等,让各维度的数据都符合行业正常的数值。

当做了一些基础销量和评价后,可以进行付费流量的销量提升,付费流量我们可以开启直通车和引力魔方,建议款式稳定后人群标签清晰后,才开引力魔方,因为展现类推广的是根据我们现有产品的人群基于千人千面原理系统自主分析,来圈定人群,所以建议人群标签清晰、稳定后再去操作!(只有真实成交达到一定体量了人群标签才会清晰。)

通过上面这些分析,我们应该有所启发吧,当然,我们只是起个抛砖引玉的作用,更高的修行造诣还是要靠个人。只要你虚心学习,不断去实践,总结经验教训,允许适度的试错,肯定会有成功的一天。最怕的就是知难而退,半途而废。做电商没有捷径可走,归根到底还是要脚踏实地做好每一个细节,才能长久!

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