弘辽科技：淘宝店铺出现异常，卖家该如何应对？要注意些什么？

原标题《弘辽科技：淘宝店铺出现异常，卖家该如何应对？要注意些什么？》

淘宝商家们在运营淘宝店铺的过程中总会遇到一些问题，例如自己的淘宝店铺突然性的出现异常，若是遇到了这类的情况，作为淘宝商家应该如何去解决这些问题呢？

首先就要检查自己淘宝账户绑定的手机和邮箱，如果不是自己的，就尽快修改密码，同时，建议商家们最好将账号与手机号绑定，这样户安全很多，比如：

1、重置账户密码。

有的商家为了方便记忆，会习惯性的将邮箱、聊天工具、微博、游戏账号等设置为同样的账户名和密码，这样做造成的风险是极大的，一旦某一个账号被泄露了，那么其他账号都有可能会被盗，要是你正如上面所说的这种情况话，建议立即修改这些账号的密码，特别是你淘宝账户绑定的邮箱密码。

若是发现有部分订单非自己建立，或是订单并非本人修改，请确认淘宝账户的密码是否和支付宝的支付密码一样，若非一致的话请及时进行修改。

2、开通操作保护提高账户安全性。

　　淘宝开设的操作保护种类很多，卖家们可以根据自身的需要来开通，小二建议大家开通一下“登陆保护”，卖家亲们，跟商品有关的保护比如有“出售商品管理”、“发布商品”等都必不可少哦。

3、检查账户其它安全工具开通情况。

在第一条的时候，已经提到了手机和邮箱的检查，其实不仅仅这些，淘宝平台还有很多其他安全工具供大家使用，要是发现出现异常，一定要关闭或是修改，像密保问题、手机密令、安全中心手机版等。

　　另外，还强烈建议卖家们开通支付宝数字证书保护自己的财产安全。

　　卖家需注意什么?

1、当商家发现自己的店铺多了很多并非自己发布的大量商品时，那么极有可能是你的账号已经被盗用了，并且盗用者利用你的账号开通了一些批量上传的应用，例如：淘宝助理、红领巾网站管理等，卖家要及时取消授权。

2、经常检查自己子账号的开通情况，非本人账号的，需要立即关闭并停止引流。

淘宝商家们在发现自己店铺出现突发性异常时，千万不要着急，着急是解决不了问题的，要冷静下来看看自己是否有以上列举的问题，及时针对发生的漏洞进行修改，以免造成店铺损失。