讨论：响一声就挂吸费电话频遭投诉 回拨话费被扣数百

最近刚看到“响一声就挂吸费电话频遭投诉 回拨话费被扣数百”

这个新闻，新闻原文是这样的：

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来源：江南时报

一声就挂断，回拨过去却是各类声讯台的电话语音，查一下话费余额竟有几十元甚至上百元被扣除了，近期，记者收到读者这样的投诉。 据了解，这种名叫“吸费电话”的信息垃圾隐蔽性强，专家提醒消费者要加强自我保护意识。

　　读者小李就亲身遭受这种“吸费电话”的骚扰，她说，“我最近正在应聘，在简历和网上都留下了联系方式。结果掏出手机来经常看到有未接来电。因为怕是一些招聘单位打来的电话，便回拨了过去，这个时候还不知道已经落进陷阱了。”到月末一对账单，发现有很多长途电话，再一查这些号码的“出生地”，都是她不熟悉的东莞、喀什等地，便知道上当了。

　　据了解，“吸费电话”通常只响一声，市民回拨过去，或是接入录音电话，或被挂断，或是忙音，或没有任何声音。但实际上，回拨的电话往往就是被转接到声讯台，从而强行收取机主话费。此外，不法分子为了规避风险，往往采用异地的手机号码，消费者因此还要多支付一笔长途电话费。

　　业内人士提醒用户，不要随意公布自己的电话号码，特别是在互联网注册时，以免受到不法侵害。其次，应该慎重接听和回复陌生来电，有心人可将这些来电号码记录下来，以便日后查询、拒接。另外，接到这类陌生电话，可以立刻向运营商的客服热线举报或者投诉，以帮助有关部门及时采取措施。

　　此外，电信业专家表示，手机实名制是对付利用手机发送垃圾短信、拨打“吸费电话”等不法行为的最有效手段。去年曾经有一段时间，很多短信诈骗信息使用固网新业务“一号通”号码作为用户回拨号码，如今随着运营商对“一号通”的申请实行了严格的实名制管理，利用“一号通”进行信息诈骗的现象就明显减少了，这一做法值得其他运营商总结。
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因为搞IP通讯技术，也接触了大量来自这方面的人。基本多少了解一下内幕。

就在这里揭露一下。为什么这个事情运营运营商不管，我觉得原因如下：

1、运营商无权管，技术上也麻烦

实际上，在通讯领域你所看到的号码都不一定是真的，对我们开发者来讲往往就是一个变量而已。修改这个变量就可以变换成不同的号码。

大家都知道运营商国内分好多家，比如黑客，如果直接攻击对方服务器，可能被发现，但是如果黑客通过国外的肉机做中转攻击对方，基本上就无从查询到攻击所在的位置。因此这个也是这样。如果假设一个号码是从电信网（并且这个号码还可能随时改变）打到移动网，并且移动网接起来。最多移动网只能查到是从电信网打来的。而具体情况没办法查到。实际上，这是面合心不合，运营商之间并不是十分和谐。

移动想查询，就必须向上申请，就算查到了对移动来讲怎么样？没有丝毫的好处。作为垄断地位的企业他们不需要为客户承担这个责任。

2、对运营商有利

第二个原因，是最重要的。就是对运营商有利。其实运营商之间的电话结算并不是平衡的。当有电话从移动网打给固定网的时候，移动网需要向固定网交费。但是反过来，即使有电话从固定往打到移动网，移动也要交费。

这就创造了空隙。而且各地电信的分公司为了每年的任务指标，达不到怎么办，他就只好来搞这个副赢业务。实际上增值商在做这个生意之前，已经跟运营商谈好分成了（某个运营商），大家心照不宣，一起来坑骗老百姓。因此运营商就不可能说给你认真的解决这个问题。即使高层有这意愿到下面他们也不乐意。

3、报道有些过分，明显夸大事实

实际上，不可能打一个电话就数百，结算一般分本网和跨网，如果网通跨越电信，就不可能向电信做这种特殊的结算。即使网通内部，最高一个电话也就10块钱的特殊结算费。我觉得这个报道这个地方有些夸大。

 

追踪根源，其实还是因为电信业几家独大垄断造成的。众所周知，中国电信是全球最大的市场，但中国电信领域技术和服务是最落后的，费用是全球主要国家中最高的。从深圳打电话到香港，比从香港打电话到深圳贵N倍。出来这样畸形的话费原因，是由于消费者无权选择服务商。其实不管现在的漫游费听证也好，还是其他的一些措施也好，都不会降低你的话费，都会给你找补回来。

他们无非是运营商之间在讨论钱应该轮到谁赚的问题。你自己想想，这么些年了你花在通讯上的费用真的少过吗？

要想真正解决这些问题，只有引入竞争，引入市场经济模式才是正道。