管理学五（手机的危害，积累与责任、见闻杂谈）

手机的危害：

美国的谷歌理论叫做“凡是引擎能搜到的都不需要记忆”，这是非常不利的言论，人过分依赖手机，总容易提笔忘字。慢慢的改变了大脑的结构并遗传给下一代，白岩松说手机害人，在解决了无聊的同时，更是屏蔽了无聊的伟大（因为很多伟大都往往诞生于无聊的起点）。

自律的人已经提倡少接触手机，并卸载所有新闻APP，比如弹出一个“新西兰发生枪杀案件”这样的新闻对我们几乎毫无意义。而且所有的新闻或者娱乐APP，通常按照喜好做数据分析后定向推送，久而久之窄化了我们的视野，最好手机不进卧室，40多年前就有人提出有时不知情权比知情权更重要。

注重积累：

只有不断的通过记录、总结、沉淀三个步骤才能让自己提高竞争力，先进行记录，在记录后查看总结，最后沉淀为自己的知识和技能。

通常积累的途径为工作中积累、不断学习、坚持改变自身的坏习惯。千万不要认为自己老了不需要改变了，话说活到老学到老，除非老到实在动惮不得，否则就该坚持学习。有个形容叫做停止学习进步的人20多岁就死了，却等到80死才入土。

早在2014年时，讲师在一个川西旅游小古镇的桥上，遇到一位卖东西的老太太已经96岁高龄，对顾客居然称呼帅哥，这个称呼在14年可算是兴起最多不超过10年的时间，可见老太太在85岁以后都还在与时俱进的学习，可见进步从来都不晚。

杜绝打工心态，构建老板思维，对任何事情都把自己作为老板来看待事情，久而久之格局就会更高，成就也就会越大。

信托责任：

一个叫做郎咸平的经济学教授指责海尔企业的高管违反信托责任，这些高管在海尔做大后，自己另开了一些下游企业来做海尔的下游业务，等做下游业务赚钱后再回头来买海尔的股份，这就是违反了信托责任。海尔对高管信任和托付，才让其做高管，而高管们却成立下游企业赚钱后，再返回来买海尔的股份就是违反了海尔对高管信任和托付，即信托责任。

有一对夫妇比较忙，无法好好的照顾家里及老人和孩子，就找了一个保姆来料理家务和照顾家人，结果保姆工作一段时间后得到了主人夫妇的高度认可，便要求在房产证上加自己名字并分配20%的股份，这也是典型的违反了信托责任。

坚决服从上级，西点军校的学雷锋及孙立人将军的传说都是假的，不过有句校训是合理的要求叫做训练，不合理的要求叫做磨炼（指磨炼意志和心性）。

每个人都该做到勇于为失误承担责任，永远不找借口。

见闻杂谈：

轻轨和动车的发展利国利民，然而温州动车事故中王发言人说是雷电所致，检查无生命迹象后再找到一个活着的小女孩又说是一个奇迹，这多种不负责任的发言导致自己政治生涯中断，外调后平淡退休。

日本新干线事故，主管安全的部门主管引咎辞职，实际他得了一大笔养老金作为补偿，事实是技术出现了问题，但为了向其它国家卖技术所以将问题原因归结为安全问题，心思可见一斑。

日本人执行力强，迪士尼门口的两个迎宾小女孩一天中总是保持着不折不扣的热情服务，列车上售货员进门从要先鞠躬说抱歉，要打扰下大家以及离开当节车厢时转身鞠躬再次为打扰致歉，哪怕对着空的车厢进门和出门都要不打折扣的做这个动作。

讲师和踢球的队友聚会时，遇到一个年轻的学弟，在聚会刚要开始时接到电话是女朋友要求他回家开车将女友妹妹送到郊区上学后再回家。由于聚会的饭局即将开始，小学弟犹豫不决而陷入尴尬境地，旁边的人知道情况后七嘴八舌说女朋友真是过分等言辞，讲师了解情况后问学弟，其实很好办，你自己想清楚你敢不敢不去送，敢就关机参加聚餐，不敢及另当别论，学弟犹豫了大概20秒钟后气冲冲的说“老子不敢”！然后回家开车去了，由此可见很多事情既然不敢违反，与其带着情绪做事，还不如用聪明的态度面对，带着快乐的心态把事情做好。

《穹顶之下》的作者柴静很可能是受到了某些背景实力的蛊惑而写就，实际有偏颇。印度这些年发展非常快，但是出租车尚且无双侧反光镜，车里面摆着香坛随时上香拜佛，觉得拜佛能保平安，死者在上游根据胖瘦也就是用300斤还是400斤柴来烧的区别，烧完后往河水里面扫，100米处的下游区域，就开始有人直接取河水做饭，而不做化学过滤处理。整个印度种信制度非常严格，出身低的人很难往上层逾越升迁。

泰国尚且处在女子上班养家的程度上，墨西哥人上班都是周薪制，每周三发工资后不将钱花完是不会回来上班的。

日本一个边缘小镇的旅店中，卫生间洗澡时镜子都是不起雾的，因为镜子安装了加热器。泰国普吉岛旁的一个高尔夫酒店，在非游客旺季时，服务员主动思考后在每个桌子上只在面朝窗外风景和阳光的两个座位上摆餐具，以此来提升服务体验和服务品质。在大街上看见很多百元大钞，弯腰捡起来翻开后发现实际是一个广告卡片，由此可见做卡片小广告的人都在与时俱进，研究人们的心理，寻找精准客户。

没有不能解决的困难，办法总比困难多，在内蒙一个边远山村，在偶尔有游客经过的乡村小冷饮店院门口，冷饮两字招牌非常明显，但是对于柠檬C100饮料的送货员依然想办法打广告，首先将饮料整齐摆放在了店里冷柜从上往下比较耀眼的第二格上，没有广告牌，但是将外壳包装上的柠檬C100小标签也贴在了院门口的冷饮二字中间显眼位置。通常人办事情就是饮料送到了就算了，送到了最多按照要求摆好算了，但是能想办法在公司未配发广告牌的情况下，自己动脑私下外包装上小小的广告牌贴在显眼的位置，而且贴上后怕被吹掉，又特意折了一段细小的树枝便住固定。

一个餐厅的冷饮及饮料的广告权被王老吉买断后，加多宝的业务员多次各种办法推销都不成功，最后知道老板要搬家，就送了老板一卷特殊的透明胶带，胶带上有加多宝的广告宣传语，餐厅老板用透明胶时因为广宣语字体不大，没太注意到，就用来将冷饮二字牌子粘贴在了进店的醒目位置，有的顾客看到后要求饮用加多宝，老板就给业务员打电话，最终促成加多宝在店里的广宣成功。

13年前上海的出租车司机臧勤，给做为乘客的微软中华区老总将自己开出租很开心，掌握了哪些方法一月能挣8千多元，最后该老总下车时觉得他讲得很有道理，是很生动的MBA管理课素材，就请他到微软去讲了一次自己在跑车中利用时间管理、公关学、市场分析、客户分析等内容的管理课程。

适应环境，接受不能改变的，努力面对可以改变的部分。比尔盖茨说只有在工作中才能完美的展现自己的IQ和EQ等内容。学会勇于面对有难度的工作才能快速成长。拆台的事情永远不可干，不当面反驳上级，不公开或者私下里发表批评和指责上级的言论和决定。只有学好专业才是对抗困难最好的武器。