1、当你接手一个项目时,首先要分析项目的可行性,包括预算和技术分析,是否能够给企业带来利润,进行计划和估算同时要有强烈的风险识别意识!
2、接手后,营造积极的团队氛围,合理的安排的大家的工作计划,同时还需要及时有效的将工作反馈给上级领导!
3、关于开会,合理的开会,会议时间不能超过1个小时,会议前定义好会议的内容和规则!尽量控制与会议无关的事情!
4、若是实施项目经理,则需要和售前和部门经理多沟通和进行交流!和客户建立好良好的人际关系,关心员工时,不能厚此薄彼,另外自己要以身作则,尽力营造一个团队的氛围!有矛盾时,尽量沟通处理,实在不行时进行换人!
5、管理客户是一件非常困难的事情,在进行软件的单元测试、集成测试、系统测试后,方可以进行用户测试!若是客户与本方的技术员工之间的沟通不顺利,则可以进行团体活动,增加彼此的认识!为以后的工作的顺利进行增加保障!
6、若是有功能或者时间需要重大的变更,这时候需要走一个变更流程,需要先让客户填写变更的需求表,然后进行分析评估,评估后和客户进行沟通交流!
7、出现问题,尽量不要隐瞒,如实的进行汇报!和客户进行沟通,若是第三方的问题时,我们尽量不要参与,但是倒是可以帮忙,有些不工作不是我们的工作例如是合同之外的内容,我们要尽量避免!
8、加强自身魅力的培养,注意沟通的艺术性和谈话的真诚性!无意义的话题尽量不要摆上桌面!