质量管理七工具

1.因果图（石川图或鱼骨图）

 直观地显示各种因素如何与潜在问题或结果相联系，可用于根本原因分析，还可用于风险分析

2.散点图

显示两个变量间的关系，通过散点图，质量团队可以研究并确定两个变量之间可能存在的关系

3.控制图

确定某个过程是否稳定是否在控制之内

4.趋势图

反映一个过程在某一段时间趋势

5.泊累托图

特殊的直方图，按照发生频率大小顺序排序，表示有多少结果由以确认的类型的原因引起的，找关键原因

6.流程图

 帮助分析问题，显示系统各组成部分之间的逻辑关系在质量控制中，流程图侧重于对已经发生的问题查找原因

7.直方图

 显示各变量的分布，每一栏代表一个变量，直观显示各变量所占比例，直观的表示引发问题的最普遍的原因