在安装QTP时,可能会遇到“安装程序已确定挂起重新启动,是否要立即退出安装以重新启动系统”的提示,但是重启电脑后再次启动安装程序,仍然有此错误提示,这是因为第一次安装失败(或者之前卸载不干净),但已经安装了部分软件造成的,还有是因为被其他软件影响。我win8电脑就因为qq管家影响了,提示安装要重启,但是重启还是原样提示,删掉PendingFileRenameOperations值就可以正常安装。
解决方法:
在"开始"-"运行"中输入regedit,进入注册表编辑器,依次查找 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager,找到“PendingFileRenameOperations”值,并删除其中所有数据,之后就可以正常安装QTP。