本文介绍了Oracle CC B的架构组成部分，包括客户端、Web应用服务器和业务应用服务器。Web应用服务器基于J2EE，页面使用Java和JavaScript编写并缓存。业务应用服务器承载业务逻辑，采用COBOL或Java对象实现，依赖Hibernate进行数据库连接池管理。数据库访问通过各DBMS供应商提供的网络客户端进行。
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Oracle CC&B资料非常的少，花了些时间研究了下CC&B，分享了。
Oracle CC&B全称Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions（即Oracle公用事业-客户服务、计费解决方案）。
Oracle CC&B全称Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions（即Oracle公用事业-客户服务、计费解决方案）。
Oracle官方对CC&B的宣传口号是：
最完整的公用事业解决方案，实现卓越运营，提升客户服务。
===CC&B的历史===
* 1979年SPL WorldGroup在San Francisco成立。SPL公司主要为公用事业企业开发计费和运营管理软件，为政府部门开发税务管理软件。电力公司、燃气公司和自来水公司等客户使用这些软件用于客户和帐单管理、移动人员管理、停电和配电管理以及资产管理。
* 2006年11月Oracle收购SPL WorldGroup，随着这一收购完成，Oracle开始进军公用事业领域。并且Oracle逐步把自身的强项数据库、中间件、ERP与SPL相融合，形成更全面，更系统的行业解决方案。
*故事还没有结束，2007年4月，Oracle又收购了Lodestar，这是一家仪表数据管理和公用事业产品提供商，从而公用事业企业提供更完美的服务。
CC&B最早是SPL公司下边的一个产品，后来随着上述收购、融合，逐渐形成了现在的Oracle CC&B (Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions)，
Links:
===CC&B市场情况===
在美国，Oracle应用系统在公用事业领域，占有率非常高。
(上述数据为2007年的市场情况)
2008年Oracle公用事业产品赢得的客户，以及上线的客户。
典型客户
===功能模块===
Oracle CC&B 为水、电、气等公用事业产业处理客户服务和计费，管理流动作业员工需求、资产管理、销售和损耗。
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