软件测试的第二天学习——软件缺陷和软件质量

       经过今天学习，让我对软件测试的基础理论有了更深入的了解，知道了软件缺陷是如何产生的。

       同时，在软件测试中发现BUG，我们去判断这个是不是缺陷，要合理利用参考文档、软件行业的开发背景以及三方沟通，来确认是不是真的缺陷。而且要能够再现和优化缺陷，还要去记录缺陷，并且去提交缺陷报告，还明白了要去给缺陷分类，明确缺陷优先级，利于开发人员能够有效并快速地处理缺陷。当然，软件也是要保证质量的，即保证客户的满意度，软件过程的优劣就决定了软件质量的高低，所以软件测试就是保证软件质量的重要手段，同时，软件质量也是需要开发与测试人员的共同努力，不仅如此，软件质量当然也是有质量管理体系的，即ISO、CMM，这些共同保证了软件的质量。

       总而言之，今天的学习就是让我们清楚地认识到了软件的缺陷，并且知道了如何去处理缺陷，从而就能够去保证软件的质量。