软件缺陷与软件质量

软件缺陷  

    <一>   软件缺陷的定义

               1.不符合设计要求

               2.不满足用户确定需求

    <二> 软件缺陷两大观点

              1 有些问题看似错误但不是缺陷

              2 有些问题看似正确确是缺陷

   <三>产生缺陷的原因

              人员之间的沟通不够，文档的不完善，需求的变化，参与人员的过渡自信，设计本身的错        误，软件的复杂性，工期、任务、时间，以及开发工具与软硬件自身含有缺陷

   <四>判断缺陷的方法

   <五>缺陷报告的分类、处理流程与用途

   <六>处理缺陷需要注意的4项 

软件质量

  1  软件质量的定义

        软件满足规定或潜在用户需求的能力，简单来说软件质量就是客户的满意度

  2 软件质量的组成部分

        软件产品的质量和软件开发过程的质量  

  3 软件质量与软件过程的关系 以及软件测试与软件过程的关系和软件测试与软件质量之间的关系

  4 软件质量的特性

      功能性、可靠性、易用性、效率性、可维护性、可移植性 

 5 软件质量管理体系的等级

    初始级1、可重复级2、已定义级3、已管理级4、优化级5