问题十二:BUG管理工具的跟踪过程
用BugZilla为例子
测试人员发现了BUG,提交到Bugzilla中,状态为new,BUG的接受者为开发接口人员
开发接口将BUG分配给相关的模块的开发人员,状态修改为已分配
开发人员和测试确认BUG,如果是本人的BUG,则设置为接收;如果是别的开发人员的问题,则转发出去,由下一个开发人员来进行此行为;如果认为不是问题,则需要大家讨论并确认后,拒绝这个BUG,然后测试人员关闭此问题。
如果开发人员接受了BUG,并修改好以后,将BUG状态修改为已修复,并告知测试在哪个版本中可以测试。
测试人员在新版本中测试,如果发现问题依然存在,则拒绝修改;如果已经修复,则关闭BUG。
问题十二:您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中,如何提高沟通的效率和改善沟通的效果?维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么?
尽量能有面对面的沟通,如果做不到,那么尽量能直接通过电话沟通,如果只能通过Email等非及时沟通工具的话,强调必须对特性的理解深刻以及能表达清楚。
一是真诚,二是团队精神,三是在专业上有共同语言,当然也可以通过直接指出一些小问题,而不是进入BUG Tracking System来增加对方的好感。
问题十三:在您以往的测试工作中,最让您感到不满意或者不堪回首的事情是什么?您是如何来对待这些事情的?
某次性能测试覆盖不足,造成系统崩溃。
软件测试面试题及解析(十一)
最新推荐文章于 2023-10-30 14:52:12 发布