软件测试基础—功能测试—软测入门教程day3

功能测试—day3

1.能够说出软件缺陷判定标准

2.能够说出项目中缺陷的管理流程

3.能够使用Excel对于缺陷进行管理

4.能够使用工具管理缺陷

5.会写缺陷标题

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目录

功能测试—day3

一、缺陷的介绍

1.缺陷的定义

2.缺陷判定的标准

3.缺陷产生的原因

4.软件缺陷的生命周期​编辑

 5.软件缺陷的核心内容

 6.缺陷提交的要素

 7.软件缺陷类型

二、练习题

三、缺陷的编写

1.缺陷报告示例​编辑

2.缺陷跟踪的流程​编辑

 3.提交缺陷注意事项​编辑

 4.缺陷编写的规范​编辑

四、缺陷的管理工具

1.禅道的介绍

2.禅道的特点​编辑

3.禅道的使用流程

4.禅道软件的界面流程

 

五、缺陷标题如何写

总结：

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一、缺陷的介绍

1.缺陷的定义

软件在使用的过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷，简称bug（问题不等于错误，问题包括功能也包括显示界面的）

2.缺陷判定的标准

软件为实现实际需求（规格）说明书中明确要求的功能——少功能

软件出现了需求（规格）说明书中指明不应该出现的错误——功能错误

软件实现的功能超出需求（规格）说明书指定的范围——多功能

软件未实现需求（规格）说明书中虽未明确指明但是应该实现的要求——隐形功能错误

测试人员认为：软件难以理解、不易使用、运行缓慢、用户体验不好——不易使用

3.缺陷产生的原因

需求阶段：需求描述不易理解，有歧义、错误等

设计阶段：设计文档存在错误或者缺陷

编码阶段：代码出现错误

运行阶段：软硬件系统本身故障导致软件缺陷

4.软件缺陷的生命周期

 5.软件缺陷的核心内容

 6.缺陷提交的要素

 

 7.软件缺陷类型

最常见的是：功能错误，UI界面，兼容性，数据（数据库），易用性，建议，架构

二、练习题

 先区分功能和非功能

 功能：

        手机号：

                正向：格式正确+未注册

                逆向：为空、格式正确+已注册、位数（10位和12位。体验感好，避免客户少写或者多写）、非数字（11位）、区段（不需要考虑区段，错误区段是收不到短信的，没必要限制）

        密码：

                正向：6位、11位、16位（字母+数字）

                逆向：5位、17位（字母+数字），6位纯数字，16位纯字母，为空

        验证码：

                正向：正确+未过期

                逆向：为空、过期、 错误

        邀请人：

                正向：为空、存在

                逆向：不存在

        验证码：

                正向：勾选

                逆向：不够炫

非功能：

        兼容性：浏览器（谷歌、edge、火狐、苹果、欧朋）

        布局：与原型图一致，图片文字与原型图一致

数数一共有多少测试用例：

正向：遵循原则，一条正向用例要覆盖尽量多的条件，所以正向用例条数，取正向条数最多的那个值。密码的正向是3条，那么，最终总的测试用例的正向用例是3条。

逆向：遵循原则，每一个单独的变量都是一条，将所有的逆向条数相加即为总共的逆向条数。一共是18条逆向测试用例。

兼容性：浏览器4条（欧朋浏览器时国外用的，如果不需要在国外使用，就可以只测4个浏览器）+布局的2条，一共是6条

三、缺陷的编写

1.缺陷报告示例

2.缺陷跟踪的流程

 3.提交缺陷注意事项

 4.缺陷编写的规范

四、缺陷的管理工具

1.禅道的介绍

禅道是项目管理工具，软件测试只是其中的一个版块

2.禅道的特点

3.禅道的使用流程

不同的角色，使用禅道的流程是不一样的
测试人员在这边只进行缺陷的管理，一般用例的管理是用EXCEL

 

4.禅道软件的界面流程

 

 

五、缺陷标题如何写

描述测试数据+实际结果（预期结果）

测试数据描述+预期结果（实际结果）

测试数据描述+实际结果（需求）

 

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总结：

本章内容，主要是学会以下几点：

1.能够说出软件缺陷判定标准

2.能够说出项目中缺陷的管理流程

3.能够使用Excel对于缺陷进行管理

4.能够使用工具管理缺陷

5.会写缺陷标题

掌握的知识，主要是软件测试中，缺陷管理相关的内容。知道缺陷的生命周期是怎么样的，如果发现了缺陷，应该如何去使用禅道工具编写缺陷提交时的相关信息。